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非公開のユーザー
投稿日2023/2/16
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：営業・販売
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
機械が苦手なお客様でも利用できました
この製品のいい点
クライアントとのオンライン商談の際に利用しています。クライアントが「機械だと難しいかも…」と消極的でも、「ベルフェイス」と検索して、でてきた文字を教えていただくだけでオンライン商談を始めることができたのでとても便利です。
ベルフェイスの改善してほしい点
ベルフェイスを契約している側の操作性が、もう少しわかりやすくなってくれると嬉しいです。使い始めはかなり苦戦してしまいました。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
「オンラインでやったことがないんです」という方でもスムーズにご案内・打ち合わせ開始までたどり着くことができました。新型コロナウイルスの影響もあり、それまではお打合せの回数が減ってしまっていましたが、ベルフェイスを活用してからは通常通りのスパンで今も定期的にクライアントとコミュニケーションを取ることができています。
サービス利用状況
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分からない
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