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非公開のユーザー
投稿日2020/12/22
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
お客様がスマホでも通信容量を抑えてオンライン商談できる
この製品のいい点
オンライン商談時に画面はネット回線、音声は電話回線のため、先方の通信量を抑えられるため、BtoCで使いやすい。また資料をクラウド上に保管でき、適宜取り出してプレゼンできる。
ベルフェイスの改善してほしい点
BtoBでのオンライン商談では、先方も通信環境が整っているケースが主なため、通話に電話回線が必要となると手間となり、デメリットになる。通話はネット回線か電話回線か選択できるようになると良い。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で、 BtoC商談が難しくなる中、ベルフェイスに誘導することで成約率に影響でることなく営業活動が可能になった。
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