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非公開のユーザー
投稿日2021/11/26
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：総務・人事
従業員規模：10名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
画面共有をしながら説明が可能
この製品のいい点
相手と画面共有しつつ、操作説明まで出来るので便利です。音声で話しながらなので、web操作が苦手な方でも理解していただき易いです。
ベルフェイスの改善してほしい点
相手方にベルフェイスを導入してもらうまでが大変です。Web操作に慣れていないから、画面共有をしながら一緒に操作説明を行う場合が多く、苦手な方にもわかりやすいように1動作ごとの細かな説明書(しかも紙形式)が初めのうちは必要だと思います。
システムの不具合がありましたか？
音声が切れたり、画面が固まったりする事があります。ネットワーク速度がある程度速く無いと、もの凄く動作が重いです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
今までWeb操作に抵抗があるため、アプリシステムなどを用いた製品を購入・導入していただけなかった方にも、検討いただけるようになりました。コロナ禍においては、リモートで説明が出来るので便利です。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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