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非公開のユーザー
投稿日2023/12/19
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：一般事務
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
今やド定番の情報共有ソフト
この製品のいい点
資材や業務手順書、応対チャートなどクライアント先の担当者数名と弊社の担当者数名で作成していく時に非常に便利。ここにアップロードすれば誰でも資材などを確認できる。
Dropboxの改善してほしい点
視覚的に分かりやすくしてほしい。
直感的な操作や退職間近の方でも使用できるように簡単ガイドラインみたいな案内があると良い。
システムの不具合がありましたか？
特になし
Dropbox導入で得られた効果・メリット
コールセンターの窓口を立ち上げる際に多くの人が関わる。その時全員が同じ資材やファイルを確認して業務を進める事が出来た。物事がスムーズに進み持っている情報の間違いなども起きなかった。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Dropbox』とよく比較されているオンラインストレージ
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