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評判・口コミ：Dropbox

Dropbox Japan株式会社

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《Dropbox》のPOINT

長期間保存されるバージョン履歴から復元！ミスをしても安心
社外の人ともデータ共有！セキュリティも万全
30日間の無料トライアルあり！使用感を確認してから導入可能

30万社以上での導入実績を誇るオンラインストレージサービス。あらゆるコンテンツへのアクセスを円滑にし、ビジネスの土台を支えます。セキュリティ機能も豊富で安心して使えるのも魅力です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	生産・製造
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	IT管理者

投稿日：2022/12/22

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★☆☆3

クラウド上でのファイルのやり取りが容易になる

この製品のいい点

メールでは添付できないような大きいファイルなどをクラウドにアップロードすることで安全にファイルのやり取りができます。間違えてファイルを共有しても共有アドレスを変更すれば共有を解除できます。ファイルの書き込みも許可をすればファイルサーバーのように使用ができます。

Dropboxの改善してほしい点

ごくまれに原因はわかりませんが、うまく共有のリンクが生成されない時があります。それ以外はとくに問題はありません。

Dropbox導入で得られた効果・メリット

大きなファイルを受け渡す際にセキュリティに引っ掛からないか確認しながら送付をしていましたが、本サービスを導入してからは、気にする必要がなくなった。相手も編集してこちらへ返送される際も添付ファイルをつける必要がなくなったので、やり取りがスムーズに行えます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	不動産
職種	営業・販売
従業員規模	10名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/20

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★★★5

データの共有にすごく便利

この製品のいい点

共有したいグループを何個もフォルダー分けできる。仕事では、店舗ごとに。プライベートでは、家族とデータを共有できる。

Dropboxの改善してほしい点

パソコンのデータを全て同期して、容量オーバーになってしまって、容量を削減や節約の仕方が分からなかった。

Dropbox導入で得られた効果・メリット

出先でもスマホからデータを確認、編集出来る。仕事から自宅に戻ってからも自宅のPCで作業出来るので、保存さえ忘れなければ本当に便利。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	10名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/20

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★☆☆☆☆1
価格	★★★☆☆3

言わずと知れたクラウドストレージ

この製品のいい点

今更説明不要なほど言わずと知れたサービスだとは思いますが、クラウド上でデータファイルを管理できるアプリ。無料版でもそこそこの容量が獲得でき、有料プランになると使い切るのが不可能なほどの大容量に。他ユーザーとの共有も迅速にでき、もはや業務に必須のサービスですね。

Dropboxの改善してほしい点

機能面での目立った短所はないのですが、以前突然アカウントの無効化をくらい、問い合わせしたところ、回答が英語なのは仕方ないのですが、テンプレートのみの回答しかされず、どのファイルに問題があったのかなど原因の特定も出来ず、アカウントの復活も出来ませんでした。クラウドサービスだからと安心せず、バックアップはとっておくべきですね。

Dropbox導入で得られた効果・メリット

他ユーザーとの共有がほぼタイムリーにできるのでサクサク業務が進められます。また、メール添付でのデータのやり取りがなくなるので情報漏洩のリスクも減ります。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	経営企画
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/18

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

チームでのファイル共有管理に重宝

この製品のいい点

普段利用しているエクスプローラやファインダーといったファイル管理ツール上に、本製品のフォルダが生成されるため、普段と同様にファイル管理が行えて非常に便利です。自動に同期されて常に最新のファイル状態が保たれるため、チームでの業務において重宝しています。

Dropboxの改善してほしい点

リンク生成時の共有設定管理が若干分かりづらく感じています。特定のメンバーのみに共有するのか、誰でもリンク先に飛べるのかの設定をより明確にわかるように設定できると有難いです。

システムの不具合がありましたか？

ブラウザの問題か本製品に依るものか分かりかねるが、MicrosoftEdgeで本製品上のgdoc拡張子ファイルを開けない不具合が発生している。

Dropbox導入で得られた効果・メリット

チームでのファイル共有に以前は他社製品を利用していましたが、複数フォルダで階層化したファイルを閲覧管理するのが非常に煩雑で、次第に使われなくなっていく課題がありました。本製品ではOSのファイル管理ツール上にフォルダが生成されるため、複数のフォルダで階層化したファイルであってもアクセスしやすく、チーム全員が活用できており、業務上の資料共有等に役立っています。

検討者にオススメするポイント

チームでのファイル共有管理に非常に便利です

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	介護・福祉
職種	一般事務
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/15

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

バックアップやファイルの共有に便利です。

この製品のいい点

自動的にファイルを同期してくれるので手軽にバックアップできるのが気に入っています。また、インストールするだけでなく、webブラウザからも使えるのが便利です。

Dropboxの改善してほしい点

webブラウザからアクセスした際のUIがややわかりにくいです。通信環境の問題かもしれませんが、サイズの大きいファイルの同期に時間がかかるときがあります。

Dropbox導入で得られた効果・メリット

社外からファイルへアクセスできるので、書類確認のために事務所に戻るといった手間が省けます。特にコロナ禍以降は、在宅勤務の際にwebブラウザからアクセスでき、書類を共有できるので助かっています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	専門職（建築・土木関連）
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/10

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

外部からのどこでもファイルを確認できます

この製品のいい点

仕事柄現場にいることがほとんどのため、現場にいる状況でどのファイルにもアクセスできるので大変便利です。また、同じ課の人たちとの情報共有にもなるので、業務効率があがります。

Dropboxの改善してほしい点

ファイルを投入する際に、データが重いとかなりの時間がかかります。また、まとめてダウンロードしたものを回答するとファイル名が正しく表示されない点を改善してほしいです。

Dropbox導入で得られた効果・メリット

社外にいる状態で、社内共有フォルダにアクセスできないため、現場仕事が主な私にとっては必要不可欠なツールです。新たな現場に入った際に、現場でトラブルが起きた時に過去の資料としても閲覧できることで、現場での問題解決がスムーズに行えます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	その他
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/04

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

容量の多いファイルも楽々共有

この製品のいい点

音楽教室という関係上お客様と音楽のファイルを共有する場面が多々あります。メールでは容量不足で送信できないファイルを素早く共有できるため、欠かせません。

Dropboxの改善してほしい点

困ったことはありませんが、共有済みのファイルを表示する時、絞り込みをもっと細かく指定できると助かります。

Dropbox導入で得られた効果・メリット

動画や音楽ファイルなどUSBを利用したり圧縮して送っていたものが、dropboxに保存すれば簡単に共有でき、URLのリンクの送信もスムーズなため時間短縮につながっております。個人的にスマホアプリがとても使い勝手がよくすぐに何処に何があるか見やすいと感じます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	人材サービス
職種	一般事務
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/01

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

在宅ワークでデータの共有

この製品のいい点

在宅ワーカーです。在宅スタッフで皆で仕事のデータを共有するために使用しています。フォルダごとに閲覧者を管理したり制限できるため、退職者や部署移動者が出ても、簡単に制限でき、管理がとても楽です。

Dropboxの改善してほしい点

スタッフ全員での使用できる容量が決まっています。1人のスタッフが容量を多く使用すると他の人の利用できる容量が減ることになるのが不便です。

Dropbox導入で得られた効果・メリット

スタッフ全員の在宅ワークが可能になりました。在宅以外でも、出先で他の端末からログインして見ることができ、共有できる。とても便利で安心します。

検討者にオススメするポイント

まずは無料で使用できるので、気軽に試してみてください。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	一般事務
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/01

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★★5

即座に情報共有しやすい

この製品のいい点

会社内、社外で、情報共有する為に使用しています。電気給湯器の工事会社になりますので、何時から何時まで、何人、どこの家で、工事費はいくら、など、エクセルで細かく設定したものを共有、随時保存してもらえるのは、助かります。

Dropboxの改善してほしい点

一時期、文字を入力する時に、一文字目が反映されないことがありました。ですが、サポートに問い合わせるとすぐに解消されたので、良かったです。

システムの不具合がありましたか？

一文字目が反映されないことがありました。

Dropbox導入で得られた効果・メリット

反映が早い（入力と同時に閲覧者全てに反映される）ので、タイムラグがないです。電話で、同じ画面を見ながら、予定を変更したりする時に、とても助かります。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	放送・広告・出版・マスコミ
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/26

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

ブラウザでも利用でき、ファイル共有に便利

この製品のいい点

権限範囲を詳細に設定できるので、特定のメンバーにだけ共有する用のフォルダなどを作ることができる。ブラウザでも使用でき、社外の人でもファイルのURLを共有するだけで簡単にファイル共有できるので便利。

Dropboxの改善してほしい点

画像ファイルを一覧で表示したとき、表示切り替えをしても画像で表示されないことがある（ファイルのアイコンとファイル名のみ表示になる）。写真を探すときなど不便なので、この動作が安定すると嬉しい。

Dropbox導入で得られた効果・メリット

ExcelやPowerPointで作成したファイルをそのままDropboxに保存できるので、請求者や契約書など重要書類の作成・管理に役立っている。社内ならファイルパスを共有すれば目的のファイルがどこにあるか分かるのがよい。

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