カテゴリ平均満足度★★★★☆4.3
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非公開のユーザー
投稿日2020/9/5
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：一般事務
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客データの管理ができ、特に不満点はなく使える
この製品のいい点
データの読み込み・呼び出しのスピードは顧客対応上求められる業務の為、非常に優先順位が高いですが、特に不満点はなく使えています。
Salesforce Platformの改善してほしい点
拡張性の高さはあるかもしれませんが突き詰めていくとやはり限界がある為、業務上必要な点の追加ができない。
システムの不具合がありましたか？
操作する側のOPミスの回避方法などが不明になることが多い。
Salesforce Platform導入で得られた効果・メリット
顧客対応上でスピード重視な部分が多く以前のソフトウェアよりも快適に使えている点や処理時間の向上がありました。
以前利用していた製品の解約理由
会社方針のため
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会社方針のため
『Salesforce Platform』とよく比較されているPaaS
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