MediaCallsの評判・口コミ

全体満足度★★★★☆4.1(17件)

カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9

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非公開のユーザー

投稿日2022/2/9

社名：非公開

業種：卸売・小売業・商業（商社含む）

職種：財務・経理

従業員規模：250名以上 500名未満

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

コールセンター業務がすごく便利になりました。

人別に受話ランク設定ができたり、録音をあとで聞き直すことができたり、従前のシステムでは実現できなかったことがすべてできるようになり満足しています。

人の増加に伴い、当然ライセンスが発生しますがその価格をもう少し下げていただけるとありがたいなと思っています

コールセンター事業を行う会社さんは早くいれたほうがいいですね。特にレポートが秀逸で時間帯ごとや人別など多岐に渡って分析ができます

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