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PBX（構内交換機）
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PBX（構内交換機）とは？

PBXとは Private Branch eXchanger の略で、電話回線の構内交換機のことです。内線同士をつないだり、外線から内線への転送をしたり、内線から外線への接続をしたりします。従来は機械を物理的に設置する形式のものが主流でしたが、最近ではLANを利用したIP-PBXや、物理的なPBXを自社で持たずクラウド化してサービスだけを利用するクラウドPBXなども登場しており、自社にあった形式のPBXを選ぶことが出来ます。

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PICK UP

【満足度95%】電話対応を可視化・分析するAI搭載型クラウドIP電話 MiiTel

株式会社RevComm

AIが電話での会話内容を解析して、リアルタイムで可視化
アカウント発行から最短5分で利用可能
ユーザー数22,000人、累計950社以上の導入実績

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.2 /43件

使いやすさ3.9 サポート3.5 機能への満足度4.2 価格3.6

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド	別途お問い合わせ

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次世代型クラウドPBX Voice X（ボイスクロス）

株式会社コムスクエア

テレフォニーDXを推進するロボット連携
今ある設備で、テレワーク環境を容易に迅速に構築
総務省認可の通信キャリアが提供するセキュアなサービス

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS サービス	別途お問い合わせ

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多機能クラウド型PBX T-Macss

株式会社クロノス

スマホにインストールするだけで、オフィス電話の機能を使用可能
IVRやACDを始めとするコールセンター向けの機能も搭載
クラウドPBXなので、新たに高価な主装置の設置不要

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド	別途お問い合わせ

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導入席数13,000席超！継続利用率100% MediaCalls

メディアリンク株式会社

1席あたり月額3,500円～！
実績多数！様々なCRMやSFA、顧客データベースと連携可能です。
オンプレでもクラウドでもご利用頂けます。

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.2 /13件

使いやすさ4.2 サポート3.5 機能への満足度4.2 価格3.5

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	オンプレミスクラウドパッケージソフト SaaS	別途お問い合わせ

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クラコールPBX

株式会社三通テレコムサービス

スマホから会社の固定電話番号で発信！もちろん着信応答も可能
低コストで固定番号を取得！
お客様専用画面でお申込みから様々な設定を簡単に変更可能

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド	別途お問い合わせ

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【電話業務を劇的に効率化】電話機能+αのクラウドPBX OSORA

株式会社Scene Live

従来のPBXに比べて、低価格・高機能！
台数制限ナシ！　工事不要！　最短翌週導入！
拠点間やテレワークの電話応対もスムーズ！

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.8 /6件

使いやすさ4.7 サポート4.5 機能への満足度4.5 価格4.5

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	サービスクラウド SaaS	4,000円～

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ひかりクラウドPBX

東日本電信電話株式会社

スマホ1台で内線番号・代表番号・携帯番号の3つを使い分け可能
業務効率化！社員のスマホで会社宛の電話番号を着信できる
PBX機能クラウド化！工事手配不要、保守・運用コストも軽減

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド	別途お問い合わせ

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【自宅とオフィスのハイブリッドな働き方を実現！】 COTOHA Call Center

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

自宅とオフィスのハイブリッドな働き方を実現！
AIオペレーター機能を標準搭載！
必要なのはインターネットとWebブラウザだけ！

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウドサービス SaaS	3,850円～

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"電話回線一体型"だから手軽に導入きるクラウドPBX 03plusエンタープライズ

株式会社グラントン

別途電話回線工事や機器設置工事は不要！最短1営業日で導入
スマホ内線化でビジネスチャンスを逃さない！テレワークも実現！
電話だけじゃなく、インターネットFAXも使えて業務効率を改善！

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド	980円～

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