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PBX（構内交換機）
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PBX（構内交換機）とは？

PBXとは Private Branch eXchanger の略で、電話回線の構内交換機のことです。内線同士をつないだり、外線から内線への転送をしたり、内線から外線への接続をしたりします。従来は機械を物理的に設置する形式のものが主流でしたが、最近ではLANを利用したIP-PBXや、物理的なPBXを自社で持たずクラウド化してサービスだけを利用するクラウドPBXなども登場しており、自社にあった形式のPBXを選ぶことが出来ます。 ※最終更新：8月19日(月)

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GoodProduct受賞

会話のブラックボックス化を解消！トーク解析AI MiiTel Phone MiiTel Phone

株式会社RevComm

アポ率・成約率が向上する『成果の出る営業トーク』が身につく
教育工数を削減し新人も短期間で即戦力へ！マネジメント効率改善
正確・迅速な共有で顧客対応を高速化！営業ノウハウの俗人化解消

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.1 /67件

使いやすさ4.0 サポート3.7 機能への満足度4.1 価格3.6

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド	別途お問い合わせ

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生成AI要約機能も搭載！クラウド型コールセンターシステム Omnia LINK

ビーウィズ株式会社 Bewith, Inc.

クラウド型のため、オンプレミス型より低予算ですぐ導入が可能
音声認識(標準装備)により対話内容をリアルタイムにテキスト化
生成AIによる通話内容の自動要約機能で後処理を効率化

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.5 /4件

使いやすさ4.0 サポート4.3 機能への満足度4.5 価格4.0

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS ASP サービス	190,000円～

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コールワークの全プロセスをマウス1つで完結 INNOVERA

株式会社プロディライト

6か月分の全通話を自動で録音
IP-Lineはビジネスに適した90秒課金
IVRや内線番号表自動作成など便利な機能が充実

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.0 /20件

使いやすさ3.6 サポート3.5 機能への満足度3.8 価格3.4

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS ASP	2,200円～

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開発歴15年に支えられた安心＆信頼のPBX MOT/TEL

株式会社バルテック

全国の市外局番を利用可能
利用規模に応じた明快な料金体系
パソコンレンタルや電話代行などオプションも充実

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

5.0 /3件

使いやすさ4.7 サポート4.0 機能への満足度4.3 価格4.0

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS ASP	4,980円～

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電話にかかるコスト・時間・ストレスを削減！ナイセンクラウド

アイティオール株式会社

どこからでも固定電話番号で発信できる
複数の端末に一斉着信
インターネットと連携した豊富な機能を搭載

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS	2,000円～

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