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- 月額300円から使えるリーズナブルな料金体系
- 閉域の直接接続により高音質でのやり取りを実現
- Microsoft Teams管理センターから簡単操作で利用開始
Microsoft網・ソフトバンク網を閉域接続することで、Microsoft Teams対応デバイスでの固定番号発着信を可能にするサービスです。高音質かつシームレスな通話環境を構築できます。
2023年03月27日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / ASP | ||
| 参考価格 | 150円 ～ | ||
| 参考価格補足 | 【0AB-J番号】 ◇基本利用料 初期費用：1,000円／番号 月額費用：300円／番号 【050番号】 ◇基本利用料 初期費用：500円／番号 月額費用：150円／番号 別途通話料金や「SoftBank Calling for Office 365」の契約料が発生 | ||
製品詳細
Microsoft Teams対応デバイスで固定電話の番号を利用
Unitalkとは
Microsoft Teamsのユーザーが、パソコンやスマートフォン、タブレットなどを用いて、固定電話の番号で発着信できるようになるサービスです。ソフトバンク網・Microsoft網を閉域接続することにより、高音質で安定したやり取りを実現します。ソフトバンク社により提供されていますが、Microsoft Teamsを利用しているデバイスであれば他社の端末でも利用できます。
Unitalkの強み
【場所を問わずに固定電話番号が使える】
Microsoft Teamsのアプリが対応しているデバイスであれば、あらゆるデバイスで固定電話番号を用いた発着信が可能です。時間を問わずに構築できるため、テレワークや外出先からの利用に適しています。
【明快な料金体系】
0AB-J番号では、SoftBank Calling for Office 365の月額500円と、基本契約料の300円をあわせ、月額800円から利用を始められます。一方、050番号なら月額300円からリーズナブルに利用可能です。
【施設工事は不要】
オフィスに物理的な工事を施す必要はなく、その分速やかに導入できます。すぐにテレワークを導入したいといった緊急性のある場面でも、安心して導入可能です。
【ビジネス利用に耐える高音質】
多くのクラウドPBXでは、固定電話サービスとの接続にルータなどの機器を利用します。経由点が多いほど、音質が損なわれる傾向にあります。一方、Unitalkはソフトバンク網・Microsoft網を閉域接続し、機器を経由する点がないため、音質の劣化を最小限に抑えられます。
【Microsoft Teamsで快適に管理】
管理者が各ユーザーに電話番号を割り当てられます。簡単な操作で設定を行えるため、設定業者に依頼する必要はありません。
Unitalkでできること
【コールパーク】
保留中の通話を、パークコードと呼ばれる2桁の数字を用いて、ユーザー間で取り次ぐ機能です。通話中に「通話をパーク」ボタンを押すことで、コードが発行されます。受け取る側は、そのコードを入力することで通話を始められます。
【代理人機能】
指定したユーザーを、代理人として設置することで、応答や発信を代理させられる機能です。代理人発信では、委任されたユーザーが代理で委任元の番号を選択して発信できます。発信先の電話番号を入力し、続いて発信元の番号を入力することで、相手側に通知される番号を指定できます。
一方、代理人着信では、委任先として指定されたユーザーのもとへ着信情報が伝えられます。どの番号へかけられたのかはすべての番号で確認可能です。委任先あるいは委任元のいずれかの端末で電話に出れば、他の端末での着信は中断されます。
【転送機能】
ブラインド転送と、取次転送という2種類の方法が用意されています。ブラインド転送では、メニューから転送を選択し、転送先のユーザーを選ぶだけで通話を転送できます。相手に知られることなく転送可能です。一方、取次転送では、メニューから「確認して転送」を選び、転送先に確認をとってから通話を転送できます。
仕様・動作環境
Unitalkの仕様、動作環境
| 機能・仕様 |
|---|
| 主な機能 | 代理発信 転送機能 コールパーク など |
|---|
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | 不可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
企業情報
| 会社名 | ソフトバンク株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒105-7529 東京都港区海岸一丁目7番1号 |
| 設立年月 | 1986年12月9日 |
| 従業員数 | 単体：18,173人（2021年3月31日現在） 連結：47,313人（2021年3月31日現在） |
| 資本金 | 204,309百万円（2021年3月31日現在） |
| 事業内容 | 移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供 |
| 代表者名 | 宮川 潤一 |
PBX（構内交換機）
PBX（構内交換機）とは？
PBX（構内交換機）は、企業内の電話回線を統合管理し、内線・外線の通話を効率的に制御するシステムです。クラウドPBXの普及により、コスト削減や柔軟な通信環境の構築が可能です。主に総務部門やIT部門で活用され、社内外のスムーズなコミュニケーションを支援します。
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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ソフトバンク株式会社の 『Microsoft Teamsユーザー向けの音声通話サービスUnitalk』（PBX（構内交換機））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
