PBX（構内交換機）

多機能クラウド型PBX T-Macss

株式会社クロノス

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《T-Macss》のPOINT

スマホにインストールするだけで、オフィス電話の機能を使用可能
IVRやACDを始めとするコールセンター向けの機能も搭載
クラウドPBXなので、新たに高価な主装置の設置不要

会社の電話環境をクラウド化する多機能クラウドPBX サービスです。
コールセンター向けの通話録音機能まで取り揃えており、企業様のニーズに応じたあらゆる機能をご用意しております。

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド
参考価格	別途お問い合わせ

製品詳細

スマホをビジネスフォンに！コールセンター向け機能も網羅

T-Macssとは

こんな課題はありませんか？
・オンプレミスのPBXが導入も保守も大変
・自宅や外出先でもオフィスの電話を使いたい
・電話対応の時間が増えてしまっている
T-Macssなら電話対応の効率化・コスト削減ができます！！

基本のオフィス電話機能だけではなく、コールセンター向けの通話録音機能まで
ありとあらゆる機能を取り揃えており、企業様の使用状況に応じて最適な機能をカスタマイズできます。

T-Macssでできること

【1】既存番号の継続利用可能
今お使いの電話番号を変更することなく、導入できます。

【2】拠点間内線化
各拠点間での通話を内線として、取次転送することができます。
内線通話なので通話料はかかりません。

【3】モニタリング機能
モニタリング、ウィスパリングや、三者通話を行うことができます。
教育・訓練・トラブル対応にご活用いただけます。

【４】CRM、CTI連携
現在お使いいただいているCRMやCTIと連携できます。
着信時のポップアップなどももちろん可能！独自に制作されたものでもご相談ください。

【５】通話録音
クラウドサーバー上に通話データを保存します。
通話履歴の参照はもちろん、何を話しているかも後から確認可能です。

【６】あふれ呼リマインド
ピーク時間帯などで応対できなかった着信に対して、後ほど折り返す旨などをSMSで伝達します。
送信文言は自由に設定可能です。

T-Macssの強み

■スマートフォンをオフィス電話に
ご利用中のスマホにソフトフォンアプリをインストールするだけで、
従来のビジネスホンと同じ機能（内線、転送、03 番号への着信）を使えます。

■クラウドPBXなので高価な主装置の設置不要
従来、オフィス内に設置のPBX（電話交換機）をクラウド化。
インターネット上に用意しておりますので、新たに高価なPBX設備の購入や工事は必要はありません。

■一般オフィスからコールセンターまで使える豊富な機能
IVR（自動音声応答）やACD（着信条件設定）を始めとしたコールセンター向けの機能もご用意。
柔軟にカスタマイズ可能、あなたのオフィスに最適な電話環境を構築します。

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仕様・動作環境

機能・仕様
主な機能	・発着信制御・内線通話・通話転送・パーク保留・時間帯別着信設定・グループ着信・不在・不応答転送・代理応答
周辺機器	・NAKAYO　IP‐36N‐ST101C ・Panasonic　KX‐HDV130 ・Panasonic　KX‐HDV330 ・Panasonic　KX‐HDV230 ・Panasonic　KX‐HDV430
オプション	・通話録音・応答時アナウンス・プレディクティブコール・新規電話番号取得・モニタリング・IVR ・ACD ・CRM連携・スマートフォンアプリ・ウィスパリング

企業情報

企業名	株式会社クロノス
住所	〒105-0003 東京都港区西新橋2-13-10 SKI虎ノ門7F
設立年月	2011年9月
資本金	5000万円
代表者名	前澤芳樹

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PBX（構内交換機）

PBX（構内交換機）とは？

PBXとは Private Branch eXchanger の略で、電話回線の構内交換機のことです。内線同士をつないだり、外線から内線への転送をしたり、内線から外線への接続をしたりします。従来は機械を物理的に設置する形式のものが主流でしたが、最近ではLANを利用したIP-PBXや、物理的なPBXを自社で持たずクラウド化してサービスだけを利用するクラウドPBXなども登場しており、自社にあった形式のPBXを選ぶことが出来ます。

『T-Macss』とよく比較されているPBX（構内交換機）

COTOHA Call Center

Omnia LINK

ひかりクラウドPBX

MiiTel

MediaCalls

Voice X（ボイスクロス）

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社クロノスの『多機能クラウド型PBXT-Macss』（PBX）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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