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PBX（構内交換機）

T-Macssの評判・口コミ

株式会社クロノス

カテゴリ平均満足度 ★★★ ☆☆ 3.9

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	総務・人事
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/10

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

ビジネスフォンとして問題なく機能

この製品のいい点

電話通信回線とネット回線を共有していましたが、分けて利用することにより、ネット回線のスピードの問題も解決しましたし、電話として全く問題なく機能しています。また音質に関してもネガディブな意見はないですね。

T-Macssの改善してほしい点

機能的には必要十分で特に問題点はないですが、強いてあげればCRMなどの外部システムとの連携がよりスムーズになると使いやすいと思います。

T-Macss導入で得られた効果・メリット

以前は昼休みに誰かしら社員が残り電話番を行っていましたが、現在では「時間外アナウンス」の機能を利用することにより、皆で一斉に昼休みを取れるようになりました。

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PBX（構内交換機）

PBX（構内交換機）とは？

PBXとは Private Branch eXchanger の略で、電話回線の構内交換機のことです。内線同士をつないだり、外線から内線への転送をしたり、内線から外線への接続をしたりします。従来は機械を物理的に設置する形式のものが主流でしたが、最近ではLANを利用したIP-PBXや、物理的なPBXを自社で持たずクラウド化してサービスだけを利用するクラウドPBXなども登場しており、自社にあった形式のPBXを選ぶことが出来ます。

比較表つきの解説記事はこちら
【2024年版】PBX製品19選を徹底比較！おすすめのクラウド型も多数紹介

2023年01月17日最終更新

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	別途お問い合わせ

企業情報

企業名	株式会社クロノス
住所	〒105-0003 東京都港区西新橋2-13-10 SKI虎ノ門7F
設立年月	2011年9月
資本金	5000万円
代表者名	前澤芳樹

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社クロノスの『コールセンターでも活用可能！既存のPBXをクラウド化！T-Macss』（PBX）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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