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- 低コストで新規の固定番号をかんたん取得！
- スマホから会社の固定電話番号で発着信！無料で内線が使える
- 工事不要でシンプルに電話を使いたい企業様に最適
オフィスの電話がスマホでとれる「クラウドPBXサービス」 スマホ・PC・SIP電話機等、様々な端末でいつでもどこでも固定電話番号の発着信ができ、オフィスにいるかのような内線取次が可能です。
2023年03月06日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| 参考価格補足 | ・初期費用０円！ ・1ユーザー月額基本料980円（税抜）、6ユーザー以降は月額基本料が無料！ ・電話番号は月額100円（税抜）から ※別途、通話料等が発生します。詳細はサイト参照 | ||
製品詳細
ビジネスフォンの機能をクラウド上で利用できるクラウド電話サービス
クラコールPBXとは
クラコールPBXは、ビジネスフォンの機能をクラウド上で利用することが出来るクラウド電話サービスです。
SIP電話機の他、PC ソフトフォン、スマートフォンアプリでもご利用頂けます。
ビジネスフォンと同様に番号や時間帯ごとに着信グループを分ける事や、
自動音声アナウンスもご利用頂くことが出来ます。
【１】営業さん・テレワークが多い企業様に
外出先や自宅でもスマートフォンでの固定電話機の発着信が可能。
安価で速やかなテレワーク環境が導入できます。在宅勤務者への同時発信＆内線転送が可能！
【２】移転・席替えの手間を省きたい企業様に
事務所の移転、席替え時も電話回線の再工事、配線の引き直しは不要。フリーアドレスオフィスにも最適です。
【３】すぐに電話番号を取得したい企業様に
物理的な電話回線工事は不要。インターネット環境があれば、すぐに電話サービスが利用開始できます。
クラコールPBXでできること
■工事不要で利用開始頂けます
クラウド型のサービスなので電話回線工事などを行う必要はありません。
実機の主装置を置く必要も無いので場所を取ることもありません。
インターネット環境さえあればどこでも利用する事ができます。
■運用コストの大幅ダウン
回線工事の他、主装置の購入、設置、保守点検の他、席替え時の工事…など。
ビジネスホンに存在していた数々のコストは clocall PBX にはありません。
利用電話機数の増減もWeb管理画面上でお客様自身で簡単にでき、都度の手数料などもかかりません。
■スマホで会社の電話番号を発信、着信
アプリを使う事でスマートフォンがビジネスホンに。
外出中でも顧客からの着信応答はもちろん、折返し電話の際も会社の電話番号で発信する事が出来ます。
もちろん既存の090 や080 の番号も同時に保有可能です。
■事務所移転の際も番号はそのまま
移転前と移転先住所が同一市外局番区域内である場合、電話番号をそのまま引き継ぎ利用出来ます。
移転先にインターネット環境があれば、電話機の設定はそのままに
LAN ケーブル接続するだけで移転先でも移転前と同じように電話を使用できます。
クラコールPBXの強み
⾃社グループで電話回線を持っており、圧倒的な低価格と⾼品質なサービスを実現できます。
◆余計な回線費⽤を抑えお得にご利⽤いただけます。
提供番号数：3万5千 利用継続率：99％ 毎月新規成約社数：100社以上 ※2022年5月データ
◆初期費用0円：面倒な工事不要で、簡単に導入が可能。
基本料最大4900円（税抜）/月：1ユーザー980円（税抜）、6ユーザー以降基本料無料
1人から1ヶ月から利用可能：契約の縛りなし、少人数短期間から導入可能
※別途、通話料金、電話番号利用料、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料がかかります。
☆最低利用期間無し
1ヶ月だけの利用も可能で違約金などもありません。
一時的な営業所開設などの短期間についてもお得に利用できます。
☆１台から利用可能、小規模から大規模まで
最低利用単位は１台980円（税抜）からご利用頂けます。
利用数はいつでも変更出来るため、臨時の対応窓口開設やスタッフ増員等にも即座に対応可能。
必要な時に必要な分だけ利用する事ができます。
☆６ユーザー以降は無料
基本料金は1ユーザー980円（税抜）ですが、６ユーザーを超えると基本料金は4,900円で固定されます。
100ユーザーでご利用頂いても基本料金は4,900円です。
☆設定をいつでも自由に変更可能
Web管理画面を提供しております。
管理画面上からは各種設定、利用ユーザー数の変更、電話番号の発行、着信のスケジュール内容等を
いつでもご自由に変更頂けます。
仕様・動作環境
| 機能・仕様 |
|---|
| 主な機能 | ■保留 ： 通話を保留にする ■ブラインド転送 ： 受電した通話を他の内線番号に転送可能 ■保留転送 ： 受電した通話を他の内線・外線番号に転送可能 ■パーク保留 ： 任意の番号に保留。他の電話機から保留をピックアップできる ■パーク保留のピックアップ ： パーク保留された通話を他の電話でピックアップ ■ピックアップ ： 他の内線電話を別の内線番号が割り当てられた電話機で受電可能 ■発信番号表示 ： かけて来た相手の番号をお客様端末に表示 ■発信時番号の通知・非通知 ： 非通知による発信を行うことも可能 ■着信専用・発信専用 ： 契約者回線単位で発信専用または着信専用にできる ■国際発信ON/OFF ： 国際電話の発信が可能。OFF設定も可能 ■スケジュール転送 ： かかってきた電話全てを設定スケジュールで転送可能 ■ビジー転送 ： 着信時、端末が通話中の場合、設定先の電話番号へ転送 ■無応答転送 ： 着信時、電話を取ることなく20秒間経過した場合、設定先へ転送 ■オフライン転送 ： 着信時、端末がネット接続されていない場合、設定先へ転送 ■自動音声アナウンス ： 話し中や営業時間外に音声アナウンスの再生設定が可能 ■留守番電話サービス ： 不在時や多忙時に便利な留守番電話サービスが利用可能 |
|---|
| オプション | ■IVR・音声自動応答 「○○の方は1番、△△の方は2番を押して下さい…」という 音声自動応答が利用でき、業務の効率化やコスト削減を図ることが可能 ■通話録音 通話録音が利用可能。録音するユーザー、録音しないユーザーを設定でき、 録音内容も管理画面からすぐに確認可能 （保存期間は容量にかかわらず6ヶ月間） |
|---|
| その他 | |
|---|---|
| 利用可能な電話番号 | 03 東京23区 043 千葉 ※1 044 川崎 ※2 045 横浜 0487 さいたま ※3 052 名古屋 06 大阪 011 札幌 ※4 050 全国 0800 全国フリーコール 0120 全国フリーコール ※1：千葉県佐倉市、千葉市(花見川区横戸町及び柏井町を除く)、 八街市、四街道市、印旛沼郡酒々井町 ※2：神奈川県川崎市、東京都町田市（三輪町及び三輪緑山に限る） ※3：埼玉県上尾市、桶川市、春日部市、さいたま市、蓮田市、 北足立郡 ※4：北海道江別市、札幌市、北広島市、空知郡南幌町 |
| 利用可能端末 | ■スマートフォン（iPhone・Android） スマートフォンにSIPアプリをインストールすることで、会社の固定電話番号を スマホで発着信できます。社外にいても会社宛の電話を取ることが出来、 社内から社外にいるスタッフを内線や保留転送で呼び出したり、 社外から会社番号で発信することもできます。 ■SIP対応固定電話機 スマホだけでなく、SIP対応の固定電話機でもご利用になれます。 SIP電話機は、簡単な設定を行ってLANケーブルを挿すだけでご利用できますので、 ご自身で設定する場合は専門の電話工事業者などに依頼する必要がなく、 コスト削減につながります。 ■PCソフトフォン パソコンにソフトウェアをインストールすることで、パソコンを電話として 利用することができます。電話機を置く必要がありませので、デスクの上もすっきり。 PCソフトフォンはお客様で任意のソフトウェアを選択できます。 また、お客様のパソコン環境に合わせたマイクやヘッドセットをご利用下さい。 |
| 利用可能な電話機端末・推奨環境 | ■SIP対応電話機推奨メーカー ： GrandStream ※一般的なSIP対応電話機は概ねご利用頂くことが可能です。 ■スマートフォン Android OS スマートフォン iOS スマートフォン SIPアプリ Cloud Softphone / Acrobits Softphone ※アプリはOSのバージョンに合わせてアップデートを行うため、 OSバージョンが古い場合、利用できない可能性があります。 最新のバージョンにアップデート可能な機種をご利用ください。 アプリは別途ダウンロード費用が発生します。 ■推奨ご利用環境（インターネット環境） SIP対応固定電話機：ブロードバンド回線（NTTフレッツ光など） スマートフォン：キャリアSIMカードのLTE/4G接続。WiFi環境※ ※WiFiはお客様の宅内環境によっては電波が弱く 音声品質が劣化する可能性があります。 WiFi環境の整備につきましてはお客様ご自身で整備して頂けますよう 宜しくお願いいたします。 ※IPv6には対応しておりませんので予めご了承ください。 |
| 発信可能な電話番号 | フリーダイヤル・フリーコール番号 0120（050番号ご利用の場合発信不可） フリーダイヤル・フリーコール番号 0800（050番号ご利用の場合発信不可） 発信番号通知拒否 184 発信番号通知 186 国際接続番号 010 IP電話 050 PHS 070 携帯電話 080 携帯電話 090 日本国内の固定電話番号 0AB-J（例：03、06など） |
| 自動音声アナウンス一覧 | 【ビジー時アナウンス】 ■恐れ入りますが、ただ今お繋ぎできません。ご了承ください。 ■お待たせしておりますが、ただ今お繋ぎできません。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。 ■ただ今電話が混み合っております。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。 ■ただ今電話が繋がりにくくなっております。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。 【時間外アナウンス】 ■お電話ありがとうございます。ただいまのお時間は営業時間外となっております。 恐れ入りますが営業時間内におかけ直し頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。 ■ただ今の時間帯はお繋ぎできません。 恐れ入りますが、受付時間をご確認の上、おかけ直しください。 ■恐れ入りますが、ただ今受付時間外となっております。ご了承ください。 【終了アナウンス】 ■恐れ入りますが、受け付けは終了いたしました。 またのご利用をお待ちしております。 ■恐れ入りますが、この番号での受け付けは終了いたしました。 ご利用ありがとうございました。 ■恐れ入りますが、ただ今受け付けを停止しております。ご了承ください。 |
価格・料金プラン
初期料金0円、月額980円（税抜）/1ユーザー
- 6ユーザー以降はサービス基本料が無料です。サービス基本料金は月額最大4900円（税抜）。
30日間無料トライアル可能です。
※無料トライアル期間中、内線の発着信・転送・端末設定等のテストができます。
導入効果
企業情報
| 会社名 | 株式会社三通テレコムサービス |
|---|---|
| 住所 | 〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-37-5 ONEST 南大塚ビル10F |
| 設立年月 | 2014年1月 |
| 代表者名 | 庄 逸杰 |
PBX（構内交換機）
PBX（構内交換機）とは？
PBX（構内交換機）は、企業内の電話回線を統合管理し、内線・外線の通話を効率的に制御するシステムです。クラウドPBXの普及により、コスト削減や柔軟な通信環境の構築が可能です。主に総務部門やIT部門で活用され、社内外のスムーズなコミュニケーションを支援します。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年版】PBX製品17選を徹底比較！おすすめのクラウド型も多数紹介
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社三通テレコムサービスの 『クラコールPBX』（PBX（構内交換機））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
