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PBX（構内交換機）

評判・口コミ：クラコールPBX

株式会社三通テレコムサービス

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《クラコールPBX》のPOINT

低コストで新規の固定番号をかんたん取得！
スマホから会社の固定電話番号で発着信！無料で内線が使える
工事不要でシンプルに電話を使いたい企業様に最適

オフィスの電話がスマホでとれる「クラウドPBXサービス」
スマホ・PC・SIP電話機等、様々な端末でいつでもどこでも固定電話番号の発着信ができ、オフィスにいるかのような内線取次が可能です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	総務・人事
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/18

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★★☆4

コミュニケーションがより効率的なものに

この製品のいい点

クラコールPBXは、便利で使いやすいシステムです。簡単な操作で、お客様のコミュニケーションを効率的に管理できます。内線番号を変更する時も、利用者のPCからウェブインターフェースを使って簡単に行うことができます。また、外部コールにも対応していますので、電話帳の管理も簡単に行えます。また、低コストなのに、高性能な機能があります。例えば、着信拒否や着信時間制限などの細かな設定も可能です。私たちのオフィスでは、クラコールPBXを導入してから、コミュニケーションがより効率的なものになりました。

クラコールPBXの改善してほしい点

実装されると嬉しい機能としては、ローカル電話番号を取得する機能や、SMS、およびチャットなどのメッセージングサービスを提供する機能などがあります。また、アナウンスメント機能や録音機能を無料プランでも使用できるようにする機能なども実装してほしいです。

クラコールPBX導入で得られた効果・メリット

固定電話の設置費用や維持費用を削減することで、経営の負担を軽減し、業務効率の向上を図りました。また、コールセンターを簡単に構築できるため、顧客へのサービスを改善することができました。さらに、会話履歴の記録、および留守番電話サービスなど、便利な機能が標準で提供されているので、会社の業務を効率的に行うことができました。

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PBX（構内交換機）

PBX（構内交換機）とは？

PBXとは Private Branch eXchanger の略で、電話回線の構内交換機のことです。内線同士をつないだり、外線から内線への転送をしたり、内線から外線への接続をしたりします。従来は機械を物理的に設置する形式のものが主流でしたが、最近ではLANを利用したIP-PBXや、物理的なPBXを自社で持たずクラウド化してサービスだけを利用するクラウドPBXなども登場しており、自社にあった形式のPBXを選ぶことが出来ます。

比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】PBX製品を徹底比較！おすすめのクラウド型も多数紹介

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド
参考価格	別途お問い合わせ
参考価格補足	・初期費用０円！　　　　・1ユーザー月額基本料980円（税抜）、6ユーザー以降は月額基本料が無料！　・電話番号は月額100円（税抜）から ※別途、通話料等が発生します。詳細はサイト参照

企業情報

企業名	株式会社三通テレコムサービス
住所	〒170-0005　東京都豊島区南大塚2-37-5 ONEST 南大塚ビル10F
設立年月	2014年1月
代表者名	庄逸杰

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社三通テレコムサービスの『クラコールPBX』（PBX）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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