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- PMSと宿泊ゲスト専用アプリの一体型
- 豊富な省人化・無人化機能や外部連携
- 分かりやすい画面で教育コストを削減
「宿泊管理システム(PMS)」「スマートチェックイン」「宿泊ゲスト専用アプリ」を組み合わせて利用するホテル管理システムです。スムーズな接客と効率的な運営を実現できます。
2025年01月15日 最終更新
製品概要
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
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提供形態 | クラウド / ハードウェア / SaaS | ||
参考価格 | 20,000円 ~ |
製品詳細
良い体験がつくれ、新規開業にも選ばれているホテル管理システム
aipassとは
あらゆるデータをシームレスに連携することで、
効率的な運営とスムーズな接客が実現できるホテル管理システムです。
わかりやすい管理画面で簡単に運営できる「宿泊管理システム(PMS)」と、
4つのチェックイン方法を柔軟に組み合わせ、低コストですぐに利用できる「スマートチェックイン」、
ゲストのスマホでスムーズな接客ができる施設に合わせた「宿泊ゲスト専用アプリ」により、
スタッフ業務の無人化・省人化とゲスト体験の向上が実現します。
aipassで解決できる課題
●深夜帯やピーク時の清掃員・スタッフの人材不足が深刻
●システム入力・宿泊台帳の記録など、管理が煩雑
●宿泊業の経営管理や収益向上のノウハウが不足している
●複数ある宿泊施設の管理・運営が大変
●データが分散しているため、マーケティングができない
●客室・宿泊以外の販売強化ができない
こんなお悩みを「aipass」が解決します!
aipassでできること
【宿泊管理システム(PMS)】
■簡単に客室・清掃状況を把握
客室インジゲーターで週次のアサイン状況・現在の客室状態を確認可能です。
ルールに沿った自動アサイン機能で、アサイン作業をなくすことや前日に一括でアサインできます。
■セルフチェックインによる無人運営
タブレットをフロントに設置し、非接触・非対面でチェックインが可能です。
施設の運用に合わせた詳細な設定ができ、無人チェックイン・フロント省人化を実現します。
■様々な決済手段があり、施設の精算もまとめて管理
スマレジと連携し、自動で売店・レストランなどの会計を部屋付け可能です。
PMSへの入力作業から解放され、売上を一元管理できます。
また、様々な決済端末との連動も可能です。
■朝食・夕食の時間管理
ゲストが簡単に希望の食事時間を予約できます。
時間枠の在庫を管理できるので、ゲストとの調整の手間が省け、自動で食事時間を分散することが可能です。
【スマートチェックイン】
■タブレットチェックイン
エントランス・フロントに設置し、ゲスト自身でチェックインできます。
■自動チェックイン
自動チェックイン機に、事前チェックインのQRコードをかざすだけでチェックインできます。
■事前チェックイン
到着前にゲストがスマホから宿泊者情報を登録可能です。
チェックイン当日の宿泊者名簿への記入が省略できます。
■電子レジカード
スタッフがタブレットに予約情報を表示し、ゲストに確認がとれます。
これによりホテルラウンジ・お部屋などからチェックインが可能です。
【宿泊ゲスト専用アプリ】
■タッチポイントを増やし、ゲスト体験を向上
旅行者のスマホを活用することで、フロント業務を削減し、
チェックインや施設・周辺案内、チェックアウトまで一気通貫でサービスを提供いたします。
■施設に合わせた独自の専用アプリを構築
必要な機能を組み合わせ、自由にカスタマイズできます。
また、4ヶ国語を自動翻訳する多言語対応なので複雑な設定は不要です。
仕様・動作環境
その他 | |
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機能 | ■宿泊管理システム(PMS) 予約連携/客室管理/清掃管理/売上管理/スマートキー/スマレジ連携 セルフチェックイン/決済端末連携/カードキー連携/プリンター連携 レポート/キャンセル請求/領収書・請求書発行/会計システム連携 スペース管理(時間貸し予約)/顧客管理/リピーター管理/顧客分析 メール配信/レベニューマネジメント連携/権限・操作ログ/IPアドレス制限 ■スマートチェックイン セルフチェックイン(タブレットチェックイン・自動チェックイン) 対面チェックイン(事前チェックイン・電子レジカード) ■宿泊ゲスト専用アプリ チェックイン/モバイルキー/施設案内/お知らせ/観光案内/広告バナー 翻訳チャット/付帯施設予約/ルームオーダー/クーポン/スマート決済 チェックアウト/LINE連携/チェックインカスタマイズ/NCR連携 |
サポート体制 | ■導入前 施設運営の経験をもつ営業担当がヒアリングを実施し、 初期設定や操作方法、プラン、必要機器の案内などサポートいたします。 ■導入後 安心して快適にご利用いただけるように、 メール・電話によるサポートをご用意しております。 |
価格・料金プラン
料金体系
- お客様の状況に合わせ、最適なプランを提案いたします。
詳細はお問合せください。
料金体系 | |
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初期費用 | – |
月額費用 | 20,000円 〜 |
最低利用価格 | – |
※チェックイン数・利用するプラグインにより、料金は変動します。 |
導入効果
低コストで夜間のチェックインを可能にし、新機能の追加や既存機能もアップデート
■経緯
以前のフロントデスクは20時までのため、20時以降に到着するお客様は受け付けできませんでした。
多くのお客様が夜遅い最終便で到着するため、24時までチェックインできるように考えていましたが、
スタッフのシフトを延長することは困難で、オープン当時からこの問題に悩んでいました。
「aipass」のセルフチェックインシステムを利用することで、20時以降に到着されたお客様でも
受け付けでき、現場スタッフも使いやすい操作感と予算内の料金だったので、
「aipass」の導入を決めました。
■効果
最初は不安な面もありましたが、無人の時間帯でも問題なくセルフチェックインをしていただけました。
また、リピーター管理プラグインを追加することで、お客様に合った接客ができるようになりました。
既存機能のアップデートや新機能の追加が頻繁に行われることも良い点でした。
売上管理機能もアップデートされ、売上状況の把握が簡単にできるようになりました。
さらに、アフターケアも充実しているため、システムを安心して利用できることも大きな魅力です。
施設の質問や要望にも親身になり耳を傾けてくれるため、今後のアップデートが楽しみです。
企業情報
会社名 | aipass株式会社 |
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住所 | 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町23-3 篠田ビル3F |
設立年月 | 2019年11月13日 |
資本金 | 90,000,000円 |
事業内容 | WEBアプリケーションの企画、開発、運営及び販売 |
代表者名 | 山田 真由美 |
ホテル・宿泊施設向けシステム(PMS)
ホテル・宿泊施設向けシステム(PMS)とは?
ホテル・宿泊施設向けシステム(PMS)とは、ホテルや宿泊施設での業務全般を効率的に管理するためのシステムです。 ホテル・宿泊施設向けシステムは、宿泊予約の管理、チェックイン・チェックアウトの手続き、客室の稼働状況や清掃の進捗管理、顧客情報の管理など、多岐にわたる機能を持っています。このシステムを導入することで、フロント業務やバックオフィス業務の手間を大幅に軽減し、ホテルや宿泊施設運営の効率化を図ることが可能です。
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、aipass株式会社の 『良い体験を作るホテルシステムaipass』(ホテル・宿泊施設向けシステム(PMS))に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。