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非公開のユーザー
投稿日2022/2/6
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
シンプルでわかりやすく利用しやすい
この製品のいい点
2019年7月、新たに立ち上げたチームの一員として、SalesforceとBacklogで悩んだ挙げ句、Backlogの利用を選択しました。
複雑な仕様設定はできませんが、UI/UXの高さから導入を決めました。
Backlogの改善してほしい点
AHTを測るため、データをスプレッドシートに出力していますが、汎用性が低いため、理想な設定ができないこと。
システムの不具合がありましたか？
Slackとインテグレーションしていますが、予期しないインテグレーション解除がなされたことが1度ありました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
現在は社内のエスカレーション管理ツールとして利用しており、営業やCSからのエスカレーションをBacklogで受け付けております。
ステータスの追加等が自由にでき、UIもパステルカラーがポップで可愛らしいと思います。
UI・UXがシンプルでわかりやすいため、新入社員の方も直感的に利用しやすい点がメリットかと思います。
検討者にオススメするポイント
複雑なカスタマイズをしないことを前提に、PJをチケット管理されたい方におすすめです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
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新規導入（追加導入も含む）
『Backlog』とよく比較されているプロジェクト管理
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ヌーラボの 『[30日無料お試し有]チームで使えるプロジェクト・タスク管理ツールBacklog』（プロジェクト管理）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
