Backlogの評判・口コミ

営業・開発間における案件管理において、メールベースで過去は対応していましたが、営業から見積もり依頼をした後の状況が可視化されず、１週間経っても見積もりが出てこないなど、状況がどうなっているのかを都度、チャットやメールなどで確認していました。本サービス利用後は、どこまで進んでいるのか、どのような課題があるのかなどが部門を跨いで把握できるようになり、部門間の認識のズレを解消してくれていると感じています。

案件数が大きくなってくると、管理画面が見にくくなってくるので、自分にとって関係があるものをグルーピングするような機能があると良いと思います。

以前は、特定の開発部署との見積のやりとりについて、個別にメールなどで依頼していたため、担当者間での情報は把握できていたが、他社への提案事例などがわからず、都度、一から考えて依頼をしていました。また、各案件における課題についても、過去のメールを遡るなど探す手間が大きかったですが、サービス利用後は、案件ごとに情報がまとまっているため、探す手間を軽減していただいていると感じています。