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非公開のユーザー
投稿日2022/2/12
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：技術・設計
従業員規模：500名以上 750名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
プロジェクト管理が効率化しタスクが明確化します
この製品のいい点
Gitのソース管理、プロジェクトのタスク管理に主に利用しています。ブランチの管理、Tag機能、ネットワーク機能などによりソース管理が容易で可視化できることでで進行管理がしやすくなっている。タスク管理においては簡単にチケットを作成することができ、タスクの抜けを簡単に防止できます。
Backlogの改善してほしい点
タスクを作成した際、また返信した際にメンション通知に気づきづらいことが多く、通知機能をもう少しわかりやすくしてほしいです。
現行機能としては満足感はあるが、カスタマイズして使用するには適しておらず、処理の自動化などができるとよりよくなると思います。
自動保存機能がないため、内容を一度消してしまうと再現できない。
Backlog導入で得られた効果・メリット
簡単にエンジニア同士でプロジェクトの問題点や課題を共有でき、コールセンターの方とも共有ができるので便利。コールセンターの方からの問い合わせ等で以前はメールでのやり取りやExcelでの管理をしていましたが、今はBacklogを使用することで問い合わせ内容を明確に伝えることができます。過去の解決した事例などが以前はExcelに埋もれてしまっていて、どこに何があるかわかりませんでしたが、Backlogの検索機能や過去の課題を見つけることも容易になったので、圧倒的に時間がかからず、解決方法をこちらが言わずともコールセンターの方が主体的に探すことができるようになりました。
検討者にオススメするポイント
ITのプロジェクト管理、ソース管理を明確化したい方におすすめです
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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分からない
『Backlog』とよく比較されているプロジェクト管理
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ヌーラボの 『[30日無料お試し有]チームで使えるプロジェクト・タスク管理ツールBacklog』（プロジェクト管理）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
