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Backlog
プロジェクト管理

Backlogの評判・口コミ

[30日無料お試し有]チームで使えるプロジェクト・タスク管理ツール

株式会社ヌーラボ
全体満足度★★★★4.0(1291件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.0

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Oracle ERP CloudNotion
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野口 諒

投稿日2022/2/12

社名株式会社インテック

業種情報処理、SI、ソフトウェア

職種情報処理・情報システム

従業員規模1,000名以上 5,000名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
5

保守対応の一元管理が可能になった

この製品のいい点

操作性、閲覧性、記録性ともに優れており、入力はWEBだけでなくAPIで容易にチケット作成や更新まで行えます。 プロジェクトごとのwikiに情報や運用ルールなども残せるのが便利です。

Backlogの改善してほしい点

検索時にフリーズしたり、業務中にメンテナンス中で使えなくなることがたまにあります。またコメントを編集した際に間違えて消して保存してしまうと何も残らないので数世代分だけでも履歴が残るようにしてほしい。

Backlog導入で得られた効果・メリット

保守対応の管理にて対応(チケット)ごとの工数管理や、対応内容の管理、カテゴリを利用することでの発生頻度の管理などにより運用改善サイクルを回せるようになりました。

サービス利用状況

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