カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
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非公開のユーザー
投稿日2022/11/26
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
チケットの起票がしやすい、管理が楽
この製品のいい点
主にチケットを起票する仕事を行なっています。
マークダウン機能で直感的に素早く起票できるため重宝しています。
検索絞り込み機能で探したいチケットを早く探すことができます。検索後のURLを送ることができるため便利です。
Backlogの改善してほしい点
動画の上限が少なく、毎度圧縮する必要があり非常に面倒です。動画圧縮機能があればとても助かります。チケットのテンプレ保存機能があれば助かります。
チケットの削除が面倒であること。
Backlog導入で得られた効果・メリット
一度見ただけで担当者や現在の状況、編集履歴を見ることができコミュニケーションをすることなく業務に取り組むことができる。
カテゴリなどのオプションを利用することで検索の絞り込みが楽になり、チケットを漏らすことなく確認することができる。
バグがどれぐらい残っているか一目でわかる。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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