カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
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プロジェクト管理でお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
タスクの対応漏れがなくなる
この製品のいい点
問い合わせ対応の進捗管理に利用しています。以前は問い合わせ対応システム上でタスクの管理までおこなっていたものの、それでは対応漏れが発生したため導入しました。タスクが発生したらまずBacklogに登録するように徹底することで、対応漏れがなくなりました。
Backlogの改善してほしい点
操作は直感的とはいかないです。他のシステムに切り替えるほど致命的ではないですが、たとえばタスクが多いと対応の緊急度で並べた画面が見にくく、慣れるのに時間を要するかと思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
登録したタスクはリマインドしてくれたり、一覧画面で締め切り順に確認できたりが可能になって対応漏れがなくなり、チーム内の業務が効率化しました。
サービス利用状況
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『Backlog』とよく比較されているプロジェクト管理
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ヌーラボの 『[30日無料お試し有]チームで使えるプロジェクト・タスク管理ツールBacklog』(プロジェクト管理)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


