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非公開のユーザー
投稿日2021/11/26
社名：非公開
業種：その他製造
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
メールのように埋もれることなく、タスクを複数人で管理できる
この製品のいい点
完了までに日数を要するタスクでもメールに埋もれてしまうことがなく、進捗状況を複数のメンバーで確認、管理できるのでとても便利です。
Backlogの改善してほしい点
お知らせ通知のメール上でも課題やコメントに添付された画像が確認できるとさらにありがたいです。
また、課題に対して反応がないメンバーに催促するような、簡単な通知を手動で出せるといいかなと思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
Backlogの中に課題がすべて蓄積されていくため、過去に発生したシステムエラーや顧客対応などのトラブル発生時に、どのように対処していたか検索し、参照することができるのが便利です。
既に退職したメンバーの過去のやり取りや対処方法を、新しく入社したメンバーでも閲覧し参照できる点がメールでのやり取りとの大きな違いだと思います。
サービス利用状況
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『Backlog』とよく比較されているプロジェクト管理
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