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非公開のユーザー
投稿日2021/12/13
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
作業管理にかかる時間が大幅に短縮されました。
この製品のいい点
これまではシステム部内の社員を中心にRedmineのバグ管理ツールを使用していましたが、システム的な画面デザインが原因で、他部署への展開が難しい状況でした。
Backlogの見た目や操作感は好評でしたので、システム部以外の部署にも少しずつ利用者を増やすことができています。
Backlogの改善してほしい点
サービスそのものの改善点というよりは、運用側の問題でもあると思いますが、チケットを登録する粒度の統一が必要だったり、チケット更新のルールが必要だったりという細かい部分について、サービスの自由度を犠牲にしても、一方通行な誰でも直感的にわかる運用ルールがあると良いです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
システム部としてはGit連携やSlack、Chatworkとの連携があるのでとても助かります。Googleカレンダーとの連携については他部署でも活用されているので、Googleカレンダーに予定を登録する運用をしている場所では重宝します。
検討者にオススメするポイント
利用者のIP制限などセキュリティの面でもしっかりしていますので、まずはフリープランからでもお試しをおすすめします。
サービス利用状況
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『Backlog』とよく比較されているプロジェクト管理
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