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非公開のユーザー
投稿日2021/12/31
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：技術・設計
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
Backlogでシステム開発の担当者間やりとりを円滑に
この製品のいい点
期間1年のITシステム開発プロジェクトに利用しています。開発要件をお客様側から提示してもらう時、逆に開発担当(当社)から、お客様に問合せをする時に活用しています。１課題につき１チケットを起票し、チケットを画面上で一覧表示して、チケットのリンクをクリックすると詳細内容を見ることができるので非常に助かっています。過去(３か月前、半年前)にやりとりした内容も、日付付で画面から閲覧できるので、経緯を忘れてしまった時の確認にも役立ちます。
Backlogの改善してほしい点
アカウントの種類が、管理者(会員登録/削除と、全プロジェクトに会員をアサイン/除外可)と一般ユーザ(管理者がアサインしたプロジェクトを閲覧・投稿はできるが、会員追加・削除は不可)の２種類しかない。その中間として、特定プロジェクトだけ会員アサイン/除外の権限のあるアカウントがあるとやりやすい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
メールを利用していた時と比べて、過去の経緯を探す作業と、コミュニケーション自体が非常にやりやすくなりました。課題を１画面に一覧表示することができ、誰が何をいつ書いたかが完全に可視化されているのが大きいと思います。
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『Backlog』とよく比較されているプロジェクト管理
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