Backlogの評判・口コミ

いわゆるタスク管理システムであるが、これまでのガントチャートありき、では無く、結果的に（勝手に）ガントチャートも出来上がるというのが便利。 加えて、利用者で入力管理欄（項目）をカスタマイズ（追加）できるのも便利。例えば、複数の顧客へ提供しているサービスであった場合に、どの「顧客」からのＱＡなのかを、別途設けるのが容易。

課題管理（履歴）管理がメインであるが、QAや確認事項を記載することもある。その際、そのQAに対して「返信する」という明確なアクションが出来ないので、そこがひと手間かかってしまう。ダイレクトに、返信やコメントが差し込めるようになると便利。

とある製品サービスにおいて、利用のお客様・弊社窓口部門・弊社技術部門・社外協力会社と、複数の企業と部署がかかわっている。コロナ前までは、週に１度本社に集合し３時間程度会議をして課題共有と対策を検討していた。 「Backlog」の導入により、物理的距離を考えなくてよくなり、問い合わせや課題の管理や１次対応や対策案だしは、オンライン上で時間にとらわれずできるようになった。 リアル会議は数か月に１度でよくなり、且つ、メンバーも限定できるようになった。