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タスク管理や案件管理に便利で拡張性があるツール
この製品のいい点
チケットを発行することで課題や進捗などの管理ができるツールです。また、UIのカスタマイズが多様に可能なので、好みに合わせて設計できるのが良い点です。また、なんと言ってもコストが非常に安く運用できるところが魅力です。
Redmineの改善してほしい点
Redmineに精通したエンジニアがいないと、正直なところ運用が設計が難しいハードルがある。不具合が出たとしてもそこそこ対応出来る方が自社に居ないと厳しいところがある
Redmine導入で得られた効果・メリット
導入以前はExcelファイルで部署ごとに課題管理していたドキュメントがあったが、管理は部署に委ねていたため、どこに何の課題があるのか把握しづらい状況があった。本ツール導入後はチケットを発行することで課題を管理でき、一元管理できるため他部署がどのような課題を持っているのか把握できるようになり、情報の共有化が進んだように感じます。また、開発できるエンジニアは必須ではありますが、運用コストも非常に低いためコスト的な観点からも良いツールです。
業務改善に大きな成果を上げているツールです。
この製品のいい点
最も社内の業務効率アップおよび業務ナレッジを蓄積する為に重宝しています。
お客様から問い合わせが来た際にチケットと呼ばれるものを起票し、その作業について上司が確認後に作業承認を行い、作業進捗も全て記載しています。
口頭のみの報告だと認識違いがありましたが、文章で残す事でそれが無くなりました。
Redmineの改善してほしい点
まだ活用できていない機能もあると思いますが、目標とした期日が迫っている際に催促通知があると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか?
特にはありません。システム管理者としては増え続けるチケットや添付資料によりサーバ容量が圧迫される事で定期的に増設するなど苦労しているようですが、仕方ないとは思ってます。
Redmine導入で得られた効果・メリット
紙で管理していた作業の実績管理をペーパーレスでできるようになりました。また、ここで記載した作業に期日を記載する事でスケジュール表も確認でき、スケジュール管理にも役立っています。後、WIKIにナレッジを溜め込む事で、業務引き継ぎ資料としても非常に役立っています。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス、スケジュール管理、業務ナレッジ蓄積、文章での報連相の証拠も残せ業務効率がアップします。
大規模なプロジェクト管理に最適
この製品のいい点
100人規模の大規模プロジェクトでも、ガントチャートとチケット制でひと目で進捗管理と課題管理でき、非常に効率的にプロジェクト管理できる。
Redmineの改善してほしい点
ユーザーインタフェースが少し古い感じがある。また、and条件、or条件の検索が上手くできなかった。もう少し、わかりやすいマニュアルが整備されていると助かる。
システムの不具合がありましたか?
特に無いが、たまにスレッド内の番号が、上下わかりにくい時がある。
Redmine導入で得られた効果・メリット
他社のメンバーと共同でプロジェクト管理するにあたり、どうしても抜け漏れが発生し課題があった。本ツールは、他社など大規模プロジェクトでも、ひと目で誰がボールを握っているかわかり大変効率的にプロジェクト管理できた。
検討者にオススメするポイント
今までEXCELでプロジェクト管理していた方はぜひ一度試してほしい。あまりに効率的にプロジェクト管理でき感動すると思います。
案件、障害の管理に最適なツール
この製品のいい点
他社さんがどのように使用されているかは知りませんが、弊社では案件、障害の管理に使用しています。日時やシステムごと案件ごとに整理、更新できるので使いやすいです。
Redmineの改善してほしい点
案件ごとにアカウント作成が必要なのが少々手間で、アカウント管理が大変だと感じる。(使い方の問題かもしれませんが)
Redmine導入で得られた効果・メリット
システムごとの障害管理、システムを跨いだ案件管理、日時ごとの障害管理とさまざまな観点で管理できるのが良い。
お馴染みの堅実なプロジェクト管理ツールといえばredmine
この製品のいい点
古くからあるツールなので、利用者が多い為、だいたいredmineの使い方はみんな知っている。
ガントチャートが利用しやすいので重宝している
Redmineの改善してほしい点
ガントチャートの表示方法が、会社単位で固定で、プロジェクト単位でカスタマイズが簡単に出来ると良い(厳密には出来るのかもしれないが)
Redmine導入で得られた効果・メリット
タスクのチェック漏れが起きずらいUIになっている為、もれなくタスクを完了させるような開発プロジェクトにおいては重宝されている。バグ管理にも非常に適している
検討者にオススメするポイント
開発プロジェクト関係者、デバッグ会社関係者にはお勧め
プロジェクト管理に向いている
この製品のいい点
チケットを利用することで各プロジェクトの作業をチケット単位に分割できます。更にガントチャートで進捗状況を一目で把握できます。プロジェクト毎の工数集計、分析の際にも大いに役立ちます。
Redmineの改善してほしい点
ステータス変更、チェックリストのチェックを入れて更新しようとすると、同時に他の作業者も編集だとする旨が表示されます。自身の更新内容で上書きすることはできますが、若干煩わしいなと思うことがあるので、改善してほしいです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Redmine導入で得られた効果・メリット
プロジェクトの管理が簡単にできるようになりました。作業を割り当て、チェックリストで作業内容を書き出したことで、何をすべきかが明確になりました。チケット単位でメモを残せるため、各作業の注意事項等を伝達する際に役立っています。
検討者にオススメするポイント
運用方法を事前に決めておくことで、作業のしやすさ/プロジェクト管理の仕方が格段に向上します。使い方によってはソフトウェアのプロジェクト管理以外にも応用できるツールだと思います。
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作業の管理に使用しています。
この製品のいい点
自社のシステムに不具合があったときに、redmineを使って不具合の報告、解析結果とそれに対する修正状況を管理しています。IDがあれば営業・SE問わず状況が確認できるので重宝しています。
Redmineの改善してほしい点
営業をメインとしているため、使用する機会はそれほど多くないのですが、デザイン性はあまり高くないかなと思います。もう少し操作しやすくなればうれしいです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Redmine導入で得られた効果・メリット
営業・SE・運用部門でシステムの修正状況等を把握できる点は助かっています。また、起案した内容に対する対応状況が把握でき、コメントでやりとりできる点も良いなと思います。
便利なクエリ作成機能
この製品のいい点
どんな作業にどのくらいの工数がかけたのかをすぐに確認することができる。自分の担当チケットをブックマークしておくことも可能なのでタスク管理が容易になる。
Redmineの改善してほしい点
各チケットごとに作業内容や期限等、詳しく記載できるのは良いと思うが、少々煩雑な画面となってしまっている。
Redmine導入で得られた効果・メリット
自分がよく使う検索条件等を保存しておけるクエリ作成の機能がとても便利である。一度設定すればワンクリックで見たい情報が見れるようになるため重宝している。
タスク管理ツールとしてチームのタスク状況の見える化に貢献
この製品のいい点
タスクを階層的枝分かれ的に管理でき、タスク状況もそれぞれに管理できるため、何を優先すべきかを一目で判断できる。また、アドオンツールがいくつかあるため、より視認性の高い見た目にカスタマイズできる点も評価できる
Redmineの改善してほしい点
gitと連携できるのはいいが、連携する上で理解しなければならないコミットコメントの書き方などがあり、導入のしやすさという点では素人には多少難しい。そういった点からも利用するでもルールがあるため、チーム内でルールの共有化を行った方が良い。
システムの不具合がありましたか?
redmineのパスが通ったところにgitの管理ファイルがなければgitと連携できないのでそこは注意。
Redmine導入で得られた効果・メリット
現状我々のチームでは複数案件を並行して取り合う都合上、情報が飽和する傾向にあるにもかかわらず、明確なタスク管理ツールを用いていないというよろしくない状況であったため、ふと湧いたタスクの欠落が発生していた。それによる業務の遅れが解消したことに加え、課題を都度共有できるためチームの目的目標意識が高まったのを感じる
プロジェクトのスケジュールとタスクを一元管理できました
この製品のいい点
システム開発に特化した作りが非常に使いやすいです。
また無償で利用出来るため費用対効果がばつぐんに良いです。
Redmineの改善してほしい点
スケジュールを延ばした際にスケジュールの線をドラッグアンドドロップで移動出来ると嬉しいです。
現状は一つずつスケジュールの開始日や終了日の日付を変更しているので少し時間がかかっています。
Redmine導入で得られた効果・メリット
今まではExcelでスケジュール管理を行い、スケジュールに載せきれないバグや要望対応などはまた別のExcelを使用していました。
Redmineを導入後は1つの画面でスケジュールやタスクの管理、また優先順位なども付けることができるので、
タスクの漏れや備忘録、Wikiを使用したナレッジの共有などシステム開発で行いたいことがこのツール1つで全て実現出来ています。
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