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非公開のユーザー
投稿日2021/9/20
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
日々の社内申請手続きにおいて、30％効率化
この製品のいい点
日々の社内申請手続きにおいて、30％ほど稼働削減ができました。
上記社内申請手続きは、ほぼ毎日対応が必要で、かつ定例業務に近くWinActorによる自動化が可能と見込んでおりました。
想定通りWinActorの導入でスピーディーかつ、ミスなく対応ができるようになり、効率化が実現できました。
WinActor®の改善してほしい点
今回の導入においては、製作者と利用者が別のものでした。利用者の細かい要望を利用者側で改善ができなかったようなので、製作者に依頼しましたが、忙しく対応が遅延しました。
今後は、製作者と利用者が異なるケースにおいても、利用者側で気軽に改善・修正できるようなものだと大変助かります。
システムの不具合がありましたか？
1年ほど使用していましたが、不具合やトラブルには見舞われませんでした。
WinActor®導入で得られた効果・メリット
良い点で上げたような社内定例業務を自動化することに成功しています。
そのほか、WinActorを導入することで、RPAツールが身近になり、それ以外の場面においても「これはWinActorなどで自動化ができないか？」という視点で相談ができるようになり社内業務の効率化面において、視野が広がりました。
検討者にオススメするポイント
毎日実施するような定例業務がある方は導入することで、大幅な稼働削減が見込めると思います。
サービス利用状況
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