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AI/ナビ搭載 業務自動化RPA  RKシリーズ
RPAツール

AI/ナビ搭載 業務自動化RPA RKシリーズの評判・口コミ

株式会社キーエンス
全体満足度★★★★4.5(42件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.1
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非公開のユーザー

投稿日2026/8/28

社名非公開

業種運輸

職種配送・物流

従業員規模1,000名以上 5,000名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
3

サポートが丁寧で、今後の業務効率化に期待

この製品のいい点

現在サポートを受けながら、業務に合わせたシナリオ作成を進めています。操作方法を覚えるまで少し難しさもありますが、使い方を理解して自分でシナリオを作成できるようになれば、これまでかかっていた入力作業を自動化でき、業務の短縮になると期待しています。サポートも丁寧で、安心して取り組めています。

AI/ナビ搭載 業務自動化RPA RKシリーズの改善してほしい点

まだサポート期間中で、現在は教えて頂きながらシナリオを作成している段階のため、具体的な改善点はまだ分からない部分があります。AIならではの複雑なシナリオ作成は習得に少し時間がかかりそうなので、初心者でもより分かりやすい操作説明やシナリオ作成のサポートがあると、さらに使いやすくなると思います。
システムの不具合がありましたか?
現在のところ、システムやサービス自体に大きな不具合やトラブルはありません。使用しているパソコンの処理速度がやや遅いため、シナリオ作成時には動作に合わせて待機時間などを調整する必要がありますが、パソコン環境による部分も大きいと感じています。

AI/ナビ搭載 業務自動化RPA RKシリーズ導入で得られた効果・メリット

現在はまだサポート期間中で教えていただきながら使用している段階なので、実際の課題解決効果は検証できていません。ただ、メールからのデータ取込やリスト作成、Excelから別のシステムへの入力・取込みなど、複数の入力作業を自動化できれば、大幅な時間削減につながると考えています。特に週単位で行っている入力作業は、1週間分の入力に1時間以上かかっています。その他にも日々発生する入力作業があるため、これらを自動化できれば、週1時間以上、年間では50時間以上の削減が期待できます。また、入力できていない日があっても、1回の取込でまとめて処理できるようになれば、業務の滞留防止や負担軽減にもつながると期待しています。

検討者にオススメするポイント

日々の入力作業や、Excelから別システムへの転記作業が多い部署は特におすすめだと思います。現在サポートを受けながらシナリオを作成していますが、一度仕組みを作ってしまえば、これまで人が行っていた入力作業を自動化できるため、大きな時間削減につながると期待しています。毎日・繰り返し行う定型業務が多いほど、導入するメリットを感じやすいと思います。

機能評価

直感的で感覚的な操作

☆☆☆☆☆
★★★★★

サポート体制の充実

☆☆☆☆☆
★★★★★

フローチャート構築

☆☆☆☆☆
★★★★★

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

6ヵ月未満

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