事案に対して素早く対応できる！ | cyzen の口コミ・評判

cyzen

スマホで簡単に使える営業活動管理アプリ

レッドフォックス株式会社

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	不動産
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/06

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

事案に対して素早く対応できる！

この製品のいい点

必要な顧客情報を落としこんだ上で利用しています。検索ですぐに対象顧客を確認し、情報の把握、自宅情報等確認できるので便利です。

cyzenの改善してほしい点

スケジュール登録、GPS位置管理、情報落とし込み高い精度で利用できる反面、高い精度ど利用しようとするほど、現場担当者は該当システムに対する入力時間に悩まされる現状もありました。スケジュール登録等、簡素化できるところをより簡素化する必要性は感じます。

システムの不具合がありましたか？

無し

cyzen導入で得られた効果・メリット

日々、営業担当者がそれぞれの地域で行動、グループで位置を確認できる為、対応すべき事案発生時に現地にいる人間に依頼、事案に対し対応早くできる事、業務の共有が可能になり、無駄の削減ができました。

検討者にオススメするポイント

使用する上では必要情報を事前にどこまで落とし込めるかが現場の業務効率化に繋がるかの重要ポイントです。落とし込めなければ上席者の監視ツールになるのみです。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

1年以上～ 3年未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

分からない

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★★★★ ☆ 4

報告業務の簡易化に役立つ

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