SFA（営業支援システム） cyzen [サイゼン]

報告書作成や顧客情報の閲覧、スケジュール管理など業務中の活動をデータで見える化し、スマートフォンで業務を完結する誰でも簡単に使えるアプリです。
スマートフォンの活用を前提に業務フローを再構することで、営業やメンテナンス、配送業務をはじめとするノンデスクワーカーの売上やサービス品質の向上、働き方の改革の実現をサポートしています。

■活動の記録と共有
出退勤や顧客訪問など、1日の活動内容を簡単に記録・共有できます。
位置情報に裏付けされた顧客への訪問履歴やメンテナンスの作業記録などを残すことが可能で、「誰が」「どこで」「何をしたか」の共有が簡単になります。

■パフォーマンス
訪問件数や報告書内の数値など、取得したデータをリアルタイムのランキング形式で表示することが可能です。

■スポット
取引先、見込み客、店舗など、業務で訪問する場所のデータを地図上にピンを立てて一元管理でき、外出先で活用できます。スポットには基本的な情報のほか、訪問履歴、写真や報告書などのデータを紐付けることも可能です。
≪過去の履歴を現場で事前確認≫
顧客毎の過去の記録をスムーズに事前確認することができます。
現在どういった状況なのか、誰が対応しているのかを把握することで的確な動き出しが可能です。

■コミュニケーション機能
報告書にイイネやコメントをつけることができます。
「いいね」やコメントはリアルタイムに更新・通知され、報告書を通したシームレスなやりとりが可能です。

■予定
訪問予定や会議などの予定を簡単に作成・閲覧することができます。
予定の作成・閲覧はアプリ画面とweb画面との両方から行うことが可能です

■業務中の活動をデータ化・分析・改善までをアプリで解決
訪問件数や商談内容など業務中の活動が明らかになり、行動データがcyzenに集約されます。
⇒集まった活動データを分析することで改善点を明確に、計画実行までの進捗を確認できます。

■使われない！難しい！を解決。誰でも使える簡単アプリ
簡単な操作で商談内容をメモとしてサッと残すことができ、スケジュールやチャット機能など、業務に便利な機能があります。
⇒簡単に使える便利なアプリなので、使われるからデータが集まり分析を可能にします。

■訪問活動を効率化
営業担当者が手帳や紙の地図などで管理していた営業の進捗状況をすべてスマホで確認、共有できます。
⇒営業のバッティング防止、引き継ぎをスムーズにし、訪問活動を効率化することで売上や成果を向上させます。

■地図上で顧客の状況を確認
顧客の状況別に地図上にピンを立てることができます。
⇒訪問すべき顧客を明確にし、エリア別の特性や訪問もれを防ぎます。訪問先を明確にすることでスピードアップと訪問漏れ防ぎます。

■スマートフォンで業務を完結
報告書作成や顧客情報の確認はcyzen（サイゼン）で完結します。
⇒直行直帰など柔軟な働き方を可能にするだけでなく、商談直後に報告することで顧客の声を事実ベースで生の声として記録できます。