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SFA（営業支援システム）

cyzenとは？価格や機能・使い方を解説

スマホで簡単に使える営業活動管理アプリ
レッドフォックス株式会社

全11件の評判・口コミを読む

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《cyzen》のPOINT

リアルタイムに業務を可視化！正確な現場の状況が一目でわかる！
誰でも使えてサクサク動く簡単アプリ！スマホ一台で業務を完結
最短1日で運用開始！ノーコード設定で専門家いらずの優しい設計

cyzen（サイゼン）は業務中の正確なデータを集めることができるスマホアプリベースのクラウドサービスです。GPS・マップマッチング・10秒で共有できる報告書など、使いやすさで選ばれています！

製品トップ

仕様・動作環境

価格・料金プラン

評判・口コミ(11)

事例

2023年07月19日最終更新

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	3,500円～ 4,000円
参考価格補足	利用人数や希望する機能数によって価格は変動いたします。

製品詳細

報告・業務にかかる時間を短縮、スマホで簡単に使える活動管理アプリ

リアルタイムに業務を可視化！正確な現場の状況が一目でわかる！

取引先、見込み客、店舗など、業務で訪れる場所のデータにタグをつけて地図にマッピングできます。どんな顧客がどこにいるのかを一目で把握できるので、訪問漏れやバッテイングの防止も可能になります。

正確な位置情報を共有し、活動をリアルタイムに把握

現在の位置情報、滞在時間や移動軌跡をリアルタイムに把握、緊急アサインや遠隔での業務指示がスムーズに。
活動をデータで可視化することで的確な指導や業務改善に活用できます。

業務報告をスマホで完結！写真で簡単に具体的な記録

スマホで撮った写真を報告書に添付が可能、入力負荷を削減してよりリアルな記録ができます。作成した報告書はリアルタイムに共有、コメントができ遠隔での業務もスムーズにします。報告書のフォーマットも簡単に変更可能、専門知識がなくても簡単に運用できます。

仕様・動作環境

機能・仕様
主な機能	報告書作成　GPSトラッキング　位置情報打刻・共有　顧客情報の閲覧　顧客マッピング　スケジュール　勤務状況の共有　写真管理　チャット　データ集計・グラフ化　プッシュ通知　バーコード読み取り　交通費自動計算　安全走行支援　歩数集計　内線通話
オプション	分析ダッシュボード(BI) 　登記情報取得　システム連携
サポート・保守	メールによるお問い合せ(24時間受付可能）お電話によるお問い合わせ(受付時間：営業時間内　9:00～18:00 年末年始・土日・祝祭日を除く) 問い合わせフォームによるお問い合わせ方法（24時間受付可能）

価格・料金プラン

無料プランなし

無料トライアルあり

スタンダードプラン
初期費用	–
月額費用	3,500円
最低利用価格	–
基本的なcyzenの機能を全てご利用可能なプラン
10IDごとのご契約、別途初期費用が見積もりにより発生

プロフェッショナル
初期費用	–
月額費用	4,000円
最低利用価格	–
オプション機能をご利用いただけるプラン
10IDごとのご契約、別途初期費用が見積もりにより発生オプション機能（分析ダッシュボード(BI) 　登記情報取得　システム連携）

評判・口コミ

全体満足度

★★★ ☆☆ 3.5

全11件の口コミを読む

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営業の外回り状況の見える化

スマホ一つあれば、外回りの営業の人間がどこにいて、どんな報告を上げたかが社内共有出来る。また、場所や内容によって、報告内容を簡単に変更出来る。

2023/06/17

★★★ ☆☆ 3

卸売・小売業・商業（商社含む） / 5,000名以上

一日のスケジューリング

一日の作業割当から時間帯ごとの優先順位を今までは紙に書いてメモ帳を持参して毎回確認しなければいけないが、スマホで管理することができるので業務効率があがるだけでなく、タスクが明確になるのでモチベーションの向上になる点です。

2023/05/16

★★★★★ 5

卸売・小売業・商業（商社含む） / 5,000名以上

画期的だけど、雇用されてる側は、、

経営者側から見たときに、従業員がサボってないかどうか分かるのが最大のメリットであると感じております。自分自身中間管理職という立場にいる為、位置情報などを確認して次のお客様などどこに向かってもらいたいか、連携も取りやすくなりました

2022/02/04

★★★ ☆☆ 3

通信サービス / 100名以上 250名未満

導入効果

作業開始／終了の管理はチェックイン機能を活用して工数を大幅削減

【東芝ITサービス株式会社様】

●課題
・メンテナンス担当者の工数確認が手作業で、無駄な工数がかかっていた
・業務報告はすべて電話が基本で、年間千万円単位の通話料が発生
・報告が電話であることによる、無駄なオペレーションが多い

●成果
・今まで行っていた電話でのオペレーションがすべてcyzenに代替
・年間の通話料が約3,000万円削減
・リアルタイムな情報共有で、サービスレベルが改善

cyzen導入後、作業開始・終了はcyzenから記録を行い、作業報告書にワークオーダー番号を
入力するだけの運用に変更。それにより、オペレーターは電話をかけずともワークオーダーの状況を
管理者画面（cyzenのPC画面）から把握できるようになりました。

これにより年間約3,000万円の通信費が削減されると共に、作業遅延をリアルタイムに把握し
フォローをするなどサポートも円滑になり、サービスレベルの改善効果もありました。

全員がcyzenを利用し、日報入力への負荷削減

【不動産業】

●課題
・日報作成業務を徹底することが出来ない
・既存の日報サービスは、使えるデータとしては蓄積されない
・管理側で欲しい訪問数などを効率的に閲覧できない

●成果
・日報入力への負荷が削減されたことで、提案活動にかけられる時間の増加
・顧客ごとに日報情報が蓄積されるので、さらに寄り添った提案が可能となった
・必要な情報を簡単に閲覧することができるため、迅速な施策立案が可能に

cyzenは日報ツールの中でも、マネージャーが管理表としても利用できる点が良い思いました。
また音声入力が可能なのも便利だと感じています。
滞在時間情報を自動で取得することも可能で、設定次第で誰と商談したのかなど必要な情報を記録することで
使えるデータが蓄積していきます。
これらの機能やチェックボックス、ドロップダウンを利用することで入力業務を効率化しながらも、
必要な情報を取得できることを期待しました。

この成果を出せた理由としてcyzenで特に良かったのは、実際に訪問先に行かないと訪問のログを
残すことができないチェックイン機能や、リアルタイムに移動履歴を記録することができる
ルート自動記録機能です。
これらの機能を利用することで、GPSに紐づけたデータの取得が可能になり、確実に訪問しているという
裏付けのあるデータをチームで共有できるようになりました。

企業情報

企業名	レッドフォックス株式会社
住所	東京都中央区銀座三丁目４番１号　大倉別館5階
設立年月	平成元年5月18日
事業内容	スマートフォンで簡単に使える営業活動管理アプリ「cyzen（サイゼン）」の開発、販売
代表者名	横溝　竜太郎

SFA（営業支援システム）

SFA（営業支援システム）とは？

SFA（営業支援・営業管理）とは、Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）の略で、営業のプロセスや進捗状況を管理し営業活動を効率化するためのシステムです。営業支援システムとも呼ばれます。SFAでは、営業担当者個人に留まりがちな既存顧客や見込顧客の情報を記録・一元管理することで案件の履歴や進捗の共有・分析が可能となり、営業活動の属人性をなくし組織として効率的な営業業務に変換することが可能となります。

比較表つきの解説記事はこちら
【2023年】SFA（営業支援）ツール17製品を徹底比較！選び方も解説

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、レッドフォックス株式会社の『スマホで簡単に使える営業活動管理アプリcyzen [サイゼン]』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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11月27日(月) 更新
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