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非公開のユーザー
投稿日2020/11/8
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：営業・販売
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
お客様の契約管理に最適です
この製品のいい点
お客様の契約管理で使っています。特に便利なのがリマインダー機能で「契約更新の〇ヶ月前に通知」などと設定しておくと、リマインダーを行ってくれます。契約後のお客様管理で必要な情報はほとんど網羅されていますので、お客様管理をされる方にはぜひお勧めします。
kintoneの改善してほしい点
マニュアルがもう少しわかりやすいといいです。理由は2点あって、1つは自分が使うときに事例がたくさんあれば、すぐに使いやすそうだなと思います。2つめは引き継ぎのタイミングで、よりわかりやすいマニュアルがあると便利だと思いました。
システムの不具合がありましたか？
特にないです。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理を社内で共有できたのは大きなメリットだと思います。クラウド化されているので、リモート状況でも対応ができます。
検討者にオススメするポイント
顧客管理が大変だと思ったらぜひ1度ご検討いただければと思います。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
『kintone』とよく比較されているSFA
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