【10,000社導入】はじめてのSFA導入に。CRMにも使える kintone

サイボウズ株式会社

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

492件

３つの特徴

1.低価格で⾃社の業務にぴったりなSFAアプリケーションを作成
2.マルチデバイス対応で、外出・出張先からもかんたんアクセス
3.SFA以外にも、問い合わせ管理などCRM業務にも活用可能

kintoneは、自社の業務に必要な業務システムをかんたんに作成できるサービスです。
顧客管理・案件管理・営業日報など、SFA業務に必要なシステムをマウス操作でかんたんに作れます。

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価格表口コミ(492)

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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド
参考価格	1,500円～
参考価格補足	(※最低契約数5ユーザーから)

製品詳細

理想のSFAを実現可能にする kintone

案件管理・契約書管理、実績管理など─「現場が使いやすいSFA」を

マウス操作で簡単にアプリケーションの作成・項目のカスタマイズできるため、
現場の営業担当が使いやすいSFAを低コストで実現できます。

また、営業日報や案件管理、顧客管理などの基本的なSFAアプリケーションは
無料のテンプレートが豊富に用意されているため、導入したその日から使いはじめることができます。

【主なアプリケーション利用例】

●顧客管理
お客様名や住所、連絡先などの情報を登録

●案件・商談管理
営業した日、訪問先、商談内容の記載が可能

●提案資料・カタログ管理
営業で利用する資料をkintone上に保存し、外出先の端末からも閲覧

その他にも、クレーム管理や問い合わせ管理など、
SFAに加えて、CRM業務でも使えるアプリケーションを利用できます。

アプリケーションの一例「案件管理」

案件ごとに、受注の確度や金額、活動の履歴も記録できるアプリです。
担当者別の案件数やその確度、今月の売上金額などを集計することもできます。

ひとつの案件に対して、いつどのようなアクションをとったかをコメント欄に記録できるので、
現状の確認や担当の引き継ぎもスムーズにできます。

無料テンプレートを利用して、気軽にアプリケーションを利用

アプリケーションは一から作成するだけでなく、100種類以上のテンプレートの中から
SFA業務に利用できるものを選んでダウンロードすることが使えます。

ダウンロードしたテンプレートはそのまま使うことも、一部カスタマイズして使うことも可能です。

仕様・動作環境

動作環境

クラウド
ブラウザ	■Windows Internet Explorer 11 Microsoft Edge最新版 Mozilla Firefox最新版 Google Chrome最新版 ■macOS Safari 10、11 Mozilla Firefox最新版 iPhone / iPad Safari（最新のiOS 9、10、11） Android Android Chrome最新版

導入効果

導入事例

株式会社西武ライオンズ様

【業務内容】
プロ野球ビジネス全般（ホームゲームの興行、ドーム内での飲食・グッズ販売、テレビや雑誌などの放映権・肖像権の管理など）

【利用用途】
顧客管理、案件管理、請求管理、活動履歴

エクセルで行なっていたSFA業務をkintoneに移行。

kintone導入後は「顧客情報」「担当者情報」「案件管理」「請求管理」など各情報ごとにアプリを作成し、内容を都度登録・修正をしてメンテナンスを行うようになった。

kintoneは外出の多い営業メンバーもタブレット端末やスマートフォンから利用できるため、Excelに比べて情報をメンテナンスする手間や抜け漏れが削減されたという。

また、基本情報のほかにも、取引先のキーマンの情報や、何処にどのような広告を出しているか、狙いや指向性、など細かい情報まで記録していけるようになった。
営業メンバーの異動や退職によって生じる引き継ぎの際に起きていた情報ロスを削減。

企業情報

企業名	サイボウズ株式会社
住所	〒103-6028 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27階
設立年月	1997年8月8日
従業員数	741名（2019年12月末連結） 541名（2019年12月末単体）
資本金	613百万円（2019年12月末時点）
事業内容	グループウェアの開発、販売、運用チームワーク強化メソッドの開発、販売、提供
代表者名	青野慶久

SFAの製品一覧

価格表

口コミ(492)

「kintone」利用ユーザーからの口コミレビュー

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2021/01/07

全体満足度

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東京都／専門職（教育関連）／教育・教育学習支援関係

従業員規模10名以上 50名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月以上～ 1年未満

低コストで簡単にアプリを作成可能

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この製品のいい点

何よりランニングコストを安価に抑えられることは大きな利点です。また、プログラミング未経験者でも、ノーコーディングで直感的にアプリを作成することが出来ます。

kintoneの改善してほしい点

簡単に出来るとのことで導入しましたが、それ故複雑な処理はヘルプが必要となります。もう少し応用が利くようになると幸いです。

kintone導入で得られた効果

各事業所の情報を一括で管理したり、日々の日報を記録として残すときに使っています。一番大きなメリットは、ありそうでないソフトを自身で簡単に作成出来る点だと思います。

詳細を見る　▼

2021/01/07

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／経営企画／金融・証券・保険

従業員規模10名以上 50名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月以上～ 1年未満

現場レベルでは制約が多過ぎます。

詳細ページへ

この製品のいい点

システム管理者権限でしか設定出来ない事が多く、現場レベルでアプリを作成・設定する事は非常に困難ですね。

kintoneの改善してほしい点

トライアル環境で現場レベルの担当者がシステム管理者権限を行使出来るようにすると自由度が高くなると思います。

kintone導入で得られた効果

上記理由から、IT部門保有の管理者権限でしか先に進められないといったハードルが散見され、未だ作成出来ておりません。

詳細を見る　▼

『kintone』とよく比較されているSFA（営業支援システム）

ｅセールスマネージャーRemix Cloud

JUST.SFA

ちきゅう

FreshworksCRM

クラウド型営業支援システム(SFA)/顧客管理（CRM）「Sales Cloud」

StayinFront CRM(SFA)

Knowledge Suite

InfAjast - ES3.7 インフアジャスト

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