Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)とは？価格や機能・使い方を解説
世界15万社以上が選んだNo.1 CRM/SFA
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Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)のポイント
営業活動と案件管理を可視化・自動化。AIが見込み客の発掘から成約まで全プロセスを支援し、属人化防止・追客漏れ防止・売上予測精度向上で、営業が重要度の高い業務に集中できるようになります
※出典元: IDC社、『Worldwide Semiannual Software Tracker』（2026年4月）
2026年08月18日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 3,000円〜 | ||
| 参考価格補足 | (税抜き)/ユーザ/月 | ||
| サポート体制 | 電話 / チャット / メール | ||
| 導入支援 パートナー | 詳細はお問い合わせください | ||
受賞歴
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製品詳細
全世界15万社に選ばれ、日本でも圧倒的な市場シェアNo.1!
手間いらず！営業担当者、営業マネージャーが本来やるべき仕事に専念するために常に進化！
セールスフォース・ジャパンの提供する営業支援システム Agentforce Sales（旧：Sales Cloud）は、全世界15万社のお客様からのご要望を反映し、年3回のバージョンアップで常に進化しています。カスタマイズ性にも優れており、B2B、B2C、直販、間販などさまざまなビジネススタイルに対応することが可能。システムを構築することに手間をかけず、導入後すぐに使えて、営業担当者が本来やるべき営業活動に専念できるようになります。
日本市場でも多数の成功実績でシェアNo.1、19年連続の業界リーダー評価
SFA・CRMとして、国内でも世界でも最も選ばれているのが、Agentforce Sales（旧：Sales Cloud）。テクノロジー系第三者機関Gartnerから、19年連続で業界のリーダーであるという評価を受け続けています。
Agentforce Sales（旧：Sales Cloud）導入で、営業はこう変わる
製品を導入したユーザーへの調査結果では、売り上げが30％増加、成約までのスピード向上、成約率が向上、営業の進捗管理などの作業時間の削減など、さまざまな導入効果が現れています。
仕様・動作環境
| 機能・仕様 |
|---|
| 主な機能 | 取引先/取引先責任者情報管理 モバイル機能 社内ソーシャルネットワーク メール配信 マーケティング & リード管理 承認とワークフロー 商談、見積 分析機能 ファイル、ライブラリ 売上予測 パートナー管理 |
|---|
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | PC / SP |
| API連携可否 | 可 |
| 導入企業カスタム有無 | 可 |
| セキュリティ認証 | CSA STAR / ISO 9001 / ISO/IEC 27001 / ISO/IEC 27017 / ISO/IEC 27018 / ISO/IEC 27701 / PCI DSS / SOC 1 / SOC 2 |
| 法令対応 | 一般データ保護規則 (GDPR) 他 |
導入効果
売上30%アップを実現！
営業担当者・営業マネージャー・営業組織の力を向上させて売り上げアップ
Agentforce Sales（旧：Sales Cloud）は、営業担当者個人の生産性を高めるだけでなく、組織間の情報共有やマネジメントのための見える化などチーム全体の生産性を高め、売上拡大や成約率向上を支援します（画像はSalesforceユーザー企業へのアンケート回答）
Agentforce Sales（旧：Sales Cloud）の導入効果
ユーザー企業が得られた効果です。
企業情報
| 会社名 | 株式会社セールスフォース・ジャパン |
|---|---|
| 住所 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー（Salesforce Tower） |
| 設立年月 | 2000年4月 |
| 資本金 | 4億円 |
| 事業内容 | 事業内容： クラウドアプリケーション及びクラウドプラットフォームの提供 |
| 代表者名 | 代表取締役会長 兼 CEO 小出 伸一 |
また、セールスフォース・ドットコムからメール/電話でご連絡がある場合があります。
SFA（営業支援システム）
SFA（営業支援システム）とは？
SFA（営業支援・営業管理）とは、Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）の略で、営業活動を効率化するためのシステムです。営業支援システムとも呼ばれ、既存顧客や見込み顧客の情報を記録・一元管理することで、案件の履歴や進捗状況をリアルタイムで共有・分析できます。効率的な営業活動を計画することができ、カスタマーサクセスが顧客情報を活用し、顧客のニーズや過去のやり取りをもとに適切なサポートやフォローを提供することで、顧客満足度の向上や解約率の低減が可能となります。
比較表つきの解説記事はこちら【2026年】SFAツール比較16選！料金・機能・選び方を一覧表で比較
『Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)』とよく比較されているSFA（営業支援システム）
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『世界15万社以上が選んだNo.1 CRM/SFAAgentforce Sales (旧：Sales Cloud)』（SFA（営業支援システム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
