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画面遷移が少なく、シンプルで使いやすい
この製品のいい点
以前利用していたSFAツールは画面遷移が多く、タブの行き来や毎回削除するのがてまであったが、本サービスは１画面内で全ての情報が見られるため非常に使いやすい。またスマホ画面のUIもシンプルなので外出先からその場で入力しやすい。
Translead CRMの改善してほしい点
商談数や売上などの数字は集計できるが、月次別の業績推移や担当ごとの売上ながをグラフ化できる機能があれば良い
Translead CRM導入で得られた効果・メリット
今まではスマホから使いづらく商談内容や報告を帰社後の夕方以降にまとめてやっていたため、帰社後の作業が多かったが、スマホでの入力がしやすいため、帰社後の作業が減った。さらにリアルタイムで商談内容を記入できるため、鮮度の高い情報を残すことができ、記入漏れが減った
以前利用していた製品の解約理由
高機能だが、不要な機能が多い 複雑で現場が使いこなせない
検討者にオススメするポイント
ITリテラシーのレベル問わず使えるため、システムの導入経験がない方にもおすすめのツールです。
情報の属人化を軽減
この製品のいい点
・営業案件の現在進行案件・過去案件の追いやすさ
・絞り込みやすさ
・UIの見やすさと使いやすさによる組織への浸透具合
がとてもいいです
Translead CRMの改善してほしい点
利用していて現状困っている点は特別ありませんが、よく使うテンプレート機能が実装されるとより嬉しいです！
Translead CRM導入で得られた効果・メリット
営業個人ごとに管理してる情報が、会社の資産として共有化できるようになるので、属人化の軽減ができる点がよかった。
以前利用していた製品の解約理由
営業においての過去履歴の追いやすさがとても重要ですが、かなり追いにくかった為。
毎月の業務効率の削減、お客様先へのフォローの漏れがない。
この製品のいい点
CRMツールの使用は初めてでしたが、直感的に触れるのが魅力的です。
最初の段階から不便なく使えています。
Translead CRMの改善してほしい点
一部一元管理できていない部分があるので全ての業務をTranslead CRMで管理していきたいので成約後のお客様のフォローもCRMからできると助かります。
システムの不具合がありましたか？
たまに遅くなる時があります。
Translead CRM導入で得られた効果・メリット
社内での共有が簡単に行えている。現在の進捗案件を全体で追えているので目標数値と現状の進捗がリアルタイムで見れる。
検討者にオススメするポイント
全てを1ページで完結できるため使い勝手は最高にいいです。
属人化していたスプレッドシートから脱却できました
この製品のいい点
これまではずっとスプレッドシートで管理をしていました。CRMは初心者ですが、スムーズに移行ができました。良い意味で「スプシ感覚」で、システムを直感的に使うことができています。
Translead CRMの改善してほしい点
ダッシュボードがもう少し自由に作れると尚良いです。操作性、閲覧性がとても良いので、データを豊富に蓄積できています。あとはそのデータを分析する機能がついてくれば、よりデータを蓄積する価値も上がってくると思います。
Translead CRM導入で得られた効果・メリット
お客様に対するフォロー漏れが減り、しかるべきタイミングで営業活動ができるようになりました。
スプレッドシートだとどうしても大事な事柄を見落としがちになるので、カレンダーツールでタスク管理をしていましたが、入力場所がバラバラで結局浸透しませんでした。Translead CRMは実施した営業活動の記録はもちろんのこと、次実施する営業活動の予定まで簡単に管理できるので、営業管理が一元化できています。
検討者にオススメするポイント
初めてCRMを使う方にお勧めです。とてもシンプルに使えます。
展示会時に名刺交換した顧客へのフォローの漏れがなくなりました
この製品のいい点
説明書なしで直感的に使用でき、Excel使用者ならば誰でも使えるものになっているかと。
案件管理、履歴管理が完璧に簡単にでき、今まで逃がしていた機会損失がなくなりました。
スマホからでも使用できるので、隙間時間に情報を入力することができ便利です。
Translead CRMの改善してほしい点
PCからの使用感は言うことなしですが、スマホからの操作感は改善の余地があるかもしれません。
（現状でも十分使用できておりますが）現状大満足ですが、強いて言うならです！
ユーザーボイスを開発へ反映してくださる会社さんなのでこれからも期待して使用させていただきます。
システムの不具合がありましたか？
ごくごく稀にロードが進まない場合があるが再読み込みで解消できている。
安心して運用させていただいてます。
Translead CRM導入で得られた効果・メリット
営業成績が格段に上がります。
展示会で名刺交換をした顧客へのフォローの漏れがなくなり、商談回数が格段に増えました。
営業効率爆上がりです。
検討者にオススメするポイント
会社の業績向上、営業成績向上に最適なツールかと思います。
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