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レポート・分析
事例
かつてのCRM導入失敗を糧に。Translead CRMで理想の営業DXの実現を。
導入企業
株式会社キョウドウ
業種
業務用機械器具製造業
従業員規模
18
事業内容
1. 食器、容器等の洗浄機製造及び販売
2. 食品機械の製造及び販売
3. 中古食品機械・厨房機器の再生販売及び輸出入
4. 前各項に付帯する一切の業務
導入前の課題
なかなか浸透しなかったCRM/SFAの運用
選定ポイント
これまでになかった新しいCRM/SFA
導入後の結果
とにかく「速い」「見やすい」「入力がしやすい」のでみんなが使ってくれる
Translead CRMで世代交代を見据えた顧客情報の資産化を。
導入企業
水島ゴム工業用品株式会社
業種
機械器具卸売業
従業員規模
58
事業内容
■工業用ゴム製品の販売
■コンベヤベルト工事
■プラスチック製品の販売
■金属フレシキブルチューブの販売
■産業・土木資材の販売
■環境及び景観資材の販売
■機械工具類の販売
導入前の課題
無駄な時間をいかに省けるか
選定ポイント
営業現場を知り尽くしたプロが作った安心感
導入後の結果
迅速な対応で顧客満足度の向上
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SFA（営業支援システム）
SFA（営業支援システム）とは？
SFA（営業支援・営業管理）とは、Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）の略で、営業活動を効率化するためのシステムです。営業支援システムとも呼ばれ、既存顧客や見込み顧客の情報を記録・一元管理することで、案件の履歴や進捗状況をリアルタイムで共有・分析できます。効率的な営業活動を計画することができ、カスタマーサクセスが顧客情報を活用し、顧客のニーズや過去のやり取りをもとに適切なサポートやフォローを提供することで、顧客満足度の向上や解約率の低減が可能となります。
比較表つきの解説記事はこちら【ランキング】おすすめSFAツール（営業支援システム）14選比較！料金や選び方も解説
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
『Translead CRM』とよく比較されているSFA（営業支援システム）
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Transleadの 『Translead CRM』（SFA（営業支援システム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
