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GENIEE SFA/CRMのポイント
AI搭載の純国産SFA/CRM。商談記録から「受注予定日」「金額」「ネクストアクション」などSFAの各項目へAIが自動記録。手入力による入力工数を軽減し、失敗しない営業DXを強力に支援します。
2026年08月07日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 34,500円〜 | ||
| サポート体制 | 電話 / メール | ||
| サポート対応時間/日 | 平日10：00～19：00 | ||
製品詳細
画面仕様
AI搭載SFA。商談から受注日、金額などの各項目を自動記録し、入力負担軽減
GENIEE SFA/CRMとは
GENIEE SFA/CRM（旧サービス名：ちきゅう）は、株式会社ジーニーが提供する営業管理・顧客管理プラットフォームです。
各ツールやExcelに散在しがちな営業データを統合し、商談や活動の情報を一元管理できます。直感的なUIとAIアシストにより、営業現場の入力負担の軽減を目指せる点が特長です。
顧客管理、商談管理、活動履歴管理、タスク管理、レポートなどを軸に、現場の運用に合わせて営業DXを一気通貫で進められる設計です。スマホアプリ（iOS、Android）とPCブラウザ環境に対応しています。
GENIEE SFA/CRMで解決できる課題
◎入力や報告に追われる営業現場の負担を抑えたい
・日々の入力や報告に時間が奪われる状況に対し、AIによる商談内容や名刺情報の自動入力、活動報告の自動作成を活用し、作業の偏りを減らせます。
◎散在する営業データをまとめて見たい
・ツールやExcelに散らばった情報を統合し、顧客・商談・活動の情報を同じ基盤で管理しやすくします。部門間で情報が分断されるサイロ化の解消にもつながります。
◎属人化した営業を可視化したい
・商談プロセス管理やレポート、ダッシュボードで状況を整理し、勘や感覚に依存しがちな報告から、データに基づく把握へ寄せられます。
◎初めての導入やリプレイスの定着が不安
・専任スタッフによる伴走支援体制を用意しています。
GENIEE SFA/CRMでできること
◆AIで入力・報告作業を軽減
AI議事録（音声録音・文字起こし）やAIプロセスビルダー（活動報告の自動作成）により、商談後の記録作業を進めやすくします。名刺管理はスキャンで自動データ化でき、入力の手間を抑えながら顧客情報を整備できます。
◆商談の進捗を見える化し、引継ぎをしやすく
商談管理（カード形式ビュー）や活動履歴管理を通じて、案件の状況を整理しやすくします。担当変更や引継ぎ時も、履歴をたどって背景を把握しやすくなります。
◆現場に合わせた共有と連携で、情報の分断を減らす
Slack、Chatwork、Microsoft Teamsなどのチャット、GmailやOutlook、Googleカレンダーなどと連携し、連絡・予定・商談情報の行き来をまとめやすくします。CTI連携では電話発着信時に顧客表示ができ、対応時の確認負荷を下げられます。
◆運用に必要な管理とセキュリティを整える
IPアドレス制限、権限（ロール）設定、項目アクセス権限、SSO、二段階認証、操作ログ管理により、利用範囲や統制に合わせた運用を支えます。
仕様・動作環境
GENIEE SFA/CRMの仕様、動作環境
| 機能・仕様 |
|---|
| 主な機能 | 【AI機能】AI議事録（音声録音・文字起こし）／AIアシスタント／AI受注予測／AIネクストアクションレコメンド／AIプロセスビルダー（活動報告の自動作成） 【基本機能】顧客管理／商談管理（カード形式のビュー）／名刺管理（スキャン自動データ化）／リレーションマップ（人脈の可視化）／マイキャンバス（自由度の高いダッシュボード）／レポート機能／帳票出力（見積書・請求書のExcel/PDF出力）／活動履歴管理／タスク管理／ワークフロー通知 【外部連携】Slack／Chatwork／Microsoft Teams／Googleスプレッドシート／Gmail／Googleカレンダー／Outlook／Zoom／Google Meet／MA（マーケティングオートメーション）連携／CTI連携（電話発着信時の顧客表示） 【セキュリティ・管理】IPアドレス制限／権限（ロール）設定／項目アクセス権限／シングルサインオン（SSO）／二段階認証／操作ログ管理 【対応端末/環境】公式アプリ（iOS、Android対応）／PCブラウザ環境 |
|---|
| サポート・保守 | 専任スタッフによる伴走支援体制 |
|---|
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | PC / SP |
| API連携可否 | 不可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
企業情報
| 会社名 | 株式会社ジーニー |
|---|---|
| 住所 | 〒163-6006 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 6階 |
| 設立年月 | 2010年4月14日 |
| 従業員数 | 816名（連結、2026年3月末現在） |
| 資本金 | 100百万円（連結、2026年3月末現在） |
| 事業内容 | 広告プラットフォーム事業/マーケティングSaaS事業/デジタルPR事業 |
| 代表者名 | 工藤 智昭 |
SFA（営業支援システム）
SFA（営業支援システム）とは？
SFA（営業支援・営業管理）とは、Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）の略で、営業活動を効率化するためのシステムです。営業支援システムとも呼ばれ、既存顧客や見込み顧客の情報を記録・一元管理することで、案件の履歴や進捗状況をリアルタイムで共有・分析できます。効率的な営業活動を計画することができ、カスタマーサクセスが顧客情報を活用し、顧客のニーズや過去のやり取りをもとに適切なサポートやフォローを提供することで、顧客満足度の向上や解約率の低減が可能となります。
比較表つきの解説記事はこちら【2026年】SFA（営業支援）ツール比較16選｜価格・機能差分・ランキングがわかる比較表＆満足度マップ
『GENIEE SFA/CRM』とよく比較されているSFA（営業支援システム）
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ジーニーの 『GENIEE SFA/CRM』（SFA（営業支援システム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
