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顧客対応管理・連携が可能です | kintone

kintone
kintone
【25,000社導入】ERP初心者でも安心！業務に合わせて自由に構築
サイボウズ株式会社
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SFA（営業支援システム）の資料19件分をまとめて資料請求できます！
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feels

【1ヶ月無料】新しい営業管理のカタチ！！最もシンプルなSFAツール feels

全体満足度

★★★★☆ 4.3
3件
POINT
  • 【1ヶ月無料キャンペーン】6月限定の無料キャンペーンあり
  • 【シンプルな使いやすさ】入力補助で最小限の入力で最大限の効果
  • 【特許取得AI分析】入力された報告をAIで感情分析
 InfAjast インフアジャスト

【SFA部門3年連続1位】かんたん＆低価格！ 「InfAjast インフアジャスト」

全体満足度

★★★☆☆ 3.6
5件
POINT
  • 営業売上アップに必要な情報の共有・可視化をワンストップ提供
  • 独自の顧客履歴で営業ノウハウも蓄積、営業状況を即座に把握
  • はじめてでも安心！導入から定着まで手厚い充実したサポート
 Senses

受注率が前期比290％に！セールス・マーケティングプラットフォーム Senses

全体満足度

★★★★☆ 4.1
21件
POINT
  • 現場の定着にもっともフォーカスした営業⽀援ツール
  • 誰でも簡単に操作できる画面設計で、運用定着率UP！
  • 最短で２週間で利用開始！国内外1,000以上のアプリと連携可能
 戦略箱ADVANCED

3社に1社が10年以上利用のSFA 『戦略箱ADVANCED』

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 豊富な業界・業種別テンプレートでDXを推進
  • 情報の見やすさ・入力のしやすさ・営業負荷を軽減
  • お客様に合わせた設定が行え、10年以上の長期利用ユーザ様も多数
 Sales Cloud

日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！ Sales Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
1880件
POINT
  • あらゆるビジネス規模に対応！
  • 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • 導入企業は、売上25%アップを実現！
 cyzen

スマホで簡単に使える営業活動管理アプリ cyzen [サイゼン]

全体満足度

★★★☆☆ 3.3
9件
POINT
  • リアルタイムに業務を可視化！正確な現場の状況が一目でわかる！
  • 誰でも使えてサクサク動く簡単アプリ！スマホ一台で業務を完結
  • 最短1日で運用開始！ノーコード設定で専門家いらずの優しい設計
 Sansan

営業DXサービス「Sansan」が営業力強化を後押し Sansan

全体満足度

★★★★☆ 4.2
2820件
POINT
  • 【手間なく顧客情報を共有】全社の接点情報を正確にデータ化
  • 【定着しやすい日報・活動報告】商談内容を人物にひも付けて管理
  • 【アプローチ先の選定に役立つ】100万件超の企業情報を標準搭載
 eセールスマネージャーRemix MS

すぐ使え、低コストで営業活動の課題改善！ eセールスマネージャーRemix MS

全体満足度

★★★☆☆ 3.5
6件
POINT
  • 【低コスト】一人3500/月で営業活動の課題改善強化を実現
  • 【簡単実装】今までの顧客や商品情報はCSVで簡単に取り込み可
  • 【充実の機能】組織営業力を高める各種機能を搭載！
kintone 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 その他
職種 その他
従業員規模 750名以上 1,000名未満
立場 IT管理者
schedule投稿日：2022/12/13
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★☆☆☆2
価格 ★★★☆☆3
導入のしやすさ ★★★★☆4
管理のしやすさ ★★★☆☆3

顧客対応管理・連携が可能です

この製品のいい点

顧客総合窓口に入電した内容を連携する必要があるが、時系列ごとに顧客の対応依頼や対応実績を記入できるため、 スムーズに履歴確認や対応状況確認を実施することができる。

kintoneの改善してほしい点

通知機能が少ないため、現在スマホを別途用意して投稿があった際に音による、通知をしています。 PCでも通知が分かりやすくしてほしいです。

kintone導入で得られた効果・メリット

1部業務にて５０を超える拠点および、本社、コール対応部門にて、 顧客総合窓口に入電した内容を連携する必要があるが、本システムを使って拠点にへの連携・対応漏れがなく運用ができるようになった
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
クラウド
製品の購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です
なし
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です
10万円 〜 49万円
社内の利用人数
10人 ～ 49人 / 社内の一部（部署・支店）でアカウントを持っている
積極的に利用しているユーザーの割合
100％
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★★★★★ 5

本当のITの基盤として期待できる製品
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情報共有の効率化ツール

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案件の進捗管理や共有がスムーズになりました

★★★★ ☆ 4
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kintone
非公開のユーザー 総務・人事 / 愛知県

アプリ作成も簡単に！

★★★★★ 5
オリジナルのアプリケーションを、ユーザーでのカスタマイズで利用できる点が良いと考えている。 アプリ作成の際に、他のツ...
kintone
非公開のユーザー 営業・販売 / 東京都

『kintone』と よく比較されているSFA（営業支援システム）

Sales Cloud
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Sales Cloud
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
営業には便利なツール
eセールスマネージャーRemix Cloud
リストに追加
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全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすいし文句なし
ホットプロファイル
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ホットプロファイル
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
社内の名刺がこのシステムに集まる
『戦略箱ADVANCED』
リストに追加
『戦略箱ADVANCED』
SKYPCE
リストに追加
SKYPCE
Senses
リストに追加
Senses
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
マーケティング施策から繋がる案件管理
feels
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feels
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
ローコストで利用できるのが嬉しい点です
cyzen [サイゼン]
リストに追加
cyzen [サイゼン]
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
報告業務の簡易化に役立つ
「InfAjast インフアジャスト」
リストに追加
「InfAjast インフアジャスト」
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
毎年のバージョンアップが楽しみです。
「Sales Force Assistant」
リストに追加
「Sales Force Assistant」
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
顧客へのアプローチ状況を包括的に把握できる
Knowledge Suite
リストに追加
Knowledge Suite
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
名刺情報をスピーディーかつ正確にデジタル化できます
intra-mart DPS for Sales
リストに追加
intra-mart DPS for Sales
Sansan
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Sansan
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
社内の名刺管理のトップツール
『Freshsales Suite』
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『Freshsales Suite』
Sales Square（セールススクエア）
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Sales Square（セールススクエア）
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
営業活動による顧客管理効率化

この製品に関連するカテゴリー

  • CRM（顧客管理システム）
    CRM（顧客管理システム）
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    グループウェア
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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、サイボウズ株式会社の 『【25,000社導入】ERP初心者でも安心！業務に合わせて自由に構築kintone』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

　
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6月5日(月) 更新
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