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非公開のユーザー
投稿日2020/12/13
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：総務・人事
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客情報の管理と共有が楽になりました。
この製品のいい点
今まで顧客情報の管理は社員一人一人の頭の中とローカルのPCに記録されており、全体で共有されることがなかった。そこで社内全体でデータを共有して業務に使用していき、「効率的に働こう」という趣旨で導入しました。使用していた名刺管理サービスがkintoneに連携できるところも良い点です。
kintoneの改善してほしい点
入力項目など自分たちの思い通りに設定できるのだが、ちょっと凝った作りにしようとすると少しとっつきにくい作りとなっている。変更はそう行うものではないが、もう少し作りやすいと他の業務に転用して管理できる部分も出てくると思っている。
kintone導入で得られた効果・メリット
主に名刺管理とCRM（顧客管理）として導入しました。自由に項目を決められ、見たい情報を一元化できたのはメリットです。また私みたいな素人でもカスタマイズがそこそこできるので新たにできた課題に対して解決していける。弊社ではかゆいところに届かないシステムとなってしまいましたが、運用でカバーできるシステムを自分たちで作れるのはメリットです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
kintoneの購入から導入開始までに要する期間
6ヵ月以上 ～ 1年未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です100万円 〜 249万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です100万円 〜 249万円
社内の利用人数
10人 ～ 49人
積極的に利用しているユーザーの割合
1％ ～ 30％
『kintone』とよく比較されているSFA
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