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非公開のユーザー
投稿日2021/10/15
社名：非公開
業種：旅行
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
カスタマイズの自由度が高い
この製品のいい点
画面や項目名等、カスタマイズできる範囲が広く、企業の特性に合わせた使い勝手にすることができる。勿論、顧客管理においても、営業資料等詳しい記録が残せる点がメリットと感じる。
kintoneの改善してほしい点
項目等の変更権限者数が増やせればありがたい。
また、どこにどの機能があるかが直感的には分かりづらく、年配のメンバーにはややハードルが高いように見受けられる。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで過去の顧客情報を見ても、接触日時と大まかな商談内容といった情報しか残せていなかったが、本システムではどのようなリストに基づいてアプローチした顧客か、どのようなセールスツールを提供したかといった記録を残すことができ、より効果的な過去のセールス行動分析が可能になると期待できる。また、Usonarとの紐付けにより、表記揺れによって同一企業のデータが複数作成されてしまう事態の防止にも繋がる。
サービス利用状況
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『kintone』とよく比較されているSFA
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