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非公開のユーザー
投稿日2020/11/14
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：一般事務
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
BCM対策は素晴らしいが使いづらいか
この製品のいい点
BCM対策が素晴らしいと聞いた。確かに常にしっかりと動いており、Onyx製品よりすぐれていると思います。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)の改善してほしい点
一つの案件を一つのページでまとめられないため、目線が散らばるのでその点は改善して欲しい。後UIがいまいち。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)導入で得られた効果・メリット
各々のビジネスで同じように顧客情報を扱えて、またデータの抽出も非常に簡単なため、データから分析しやすい点。
サービス利用状況
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3年以上
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乗り換え
『Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)』とよく比較されているSFA
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