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非公開のユーザー
投稿日2020/11/29
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
営業活動をもとにSTP分析ができるクラウドサービス
この製品のいい点
取引先、担当者、商談情報を入力することで、それらをレポート化、ダッシュボード化でき、それを元に過去、現在、未来の行動管理やフォーキャストができる営業活動を効率化できる利点がある。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)の改善してほしい点
システム改善、カスタマイズができる人が限られており、操作性や柔軟性やスピード感にやや欠けると感じる。またトラブルなどはないが、質問がある時の窓口が分かりづらい。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)導入で得られた効果・メリット
アナログで属人的な営業活動の可視化に繋がった。またチャット機能を利用することで、情報のスムーズな伝達や漏れの防止に繋がった。
検討者にオススメするポイント
機能性は世界一で秀逸。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
『Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)』とよく比較されているSFA
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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『世界15万社以上が選んだNo.1 CRM/SFAAgentforce Sales (旧：Sales Cloud)』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
