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非公開のユーザー
投稿日2020/12/6
社名：非公開
業種：建設
職種：専門職（建築・土木関連）
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
過去の事案等が調べやすい
この製品のいい点
施設の管理業務に携わっています。今までは発生した事案等は紙に記録していたので、過去の事案を探すのに苦労していたのですが、その手間が一気に無くなりました。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)の改善してほしい点
事案を探すのにキーワードを打ち込み検索するのですが、その時に特定のキーワードを外して検索できるような機能がほしいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)導入で得られた効果・メリット
紙からデータに変えた事で過去の事案を探しやすくなりました。また、紙を保管する際に使用していたスペースやファイル等を削減することが出来ました。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
『Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)』とよく比較されているSFA
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