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SFA（営業支援システム）

Sales Cloudの評判・口コミ

株式会社セールスフォース・ジャパン

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.0

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	研究・開発
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/12/01

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

多機能のCRMで様々な情報を管理共有できる

この製品のいい点

顧客情報、面会スケジュール、面談記録などを一元管理でき、共有もできるので、毎日の活動記録を残すのに使用している。直感的に操作できるので使いやすい。

Sales Cloudの改善してほしい点

しばしばアップデートがあり、使いたい機能がどこに移動したのか分からなくなる時がある。ネット環境が悪いと操作性が一気に低下する。

Sales Cloud導入で得られた効果・メリット

顧客情報が集約化されているので、連絡先、メールアドレス、面会可能時間など、引き継ぎがしっかりと出来ていなくてもデータを参照できる

サービス利用状況

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3年以上

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分からない

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★★★ ☆☆ 3

セールスフォースの使いやすさ

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★★★★ ☆ 4

営業活動の効率化に寄与

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6月16日(月) 更新
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