SFA

Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)の評判・口コミ

世界15万社以上が選んだNo.1 CRM/SFA

株式会社セールスフォース・ジャパン

非公開のユーザー

投稿日2020/12/16

社名：非公開

業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア

職種：企画・調査・マーケティング

従業員規模：5,000名以上

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

2

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★	2
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	1
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★	3
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★	2

案件状況を簡単に追える、使いこなせれば便利だと思う

この製品のいい点

案件について、関連メンバーのコメントやメッセージを一元的に見ることができること。案件状況を簡単に追えること。

Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)の改善してほしい点

コメントやメッセージを見られるのはいいが、どの案件かが分かりづらいこと。また、あるコメントについて、どのコメントについての返信かが分かりづらいこと。

システムの不具合がありましたか？

なし

Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)導入で得られた効果・メリット

営業部門が追っている案件について、その状況を営業経由でなく自分で情報を取りに行けること。状況を先に把握して、営業に対し適切な支援を考えることができること。

検討者にオススメするポイント

慣れて使いこなせれば、すごく便利だと思う。

サービス利用状況

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1年以上 ～ 3年未満

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