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非公開のユーザー
投稿日2020/12/30
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
SFAの決定版、総合的に見て良くできたアプリ
この製品のいい点
デファクトスタンダードを取っているだけあり、機能性・機能改善頻度・サービスの安定性などを総合的に見て良くできたアプリだと思います。
Sales Cloudの改善してほしい点
障害情報の開示には消極的で何度も問い合わせて、やっと認めると言う感じなのが、会社の姿勢としては好ましいものではないと考えます。
システムの不具合がありましたか？
リードの取り込みができない不具合がありました。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客管理とWebサイトの認証などで利用しており、設定を誤らなければ、高品質なサービスを比較的安価に受けられると考えています。
検討者にオススメするポイント
デファクトスタンダードサービスの安心感はあると思います
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
ベンダー
Sales Cloudの購入から導入開始までに要する期間
6ヵ月以上 ～ 1年未満
実装の主体者
ベンダー
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です500万円 〜 999万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です100万円 〜 249万円
社内の利用人数
10人 ～ 49人
積極的に利用しているユーザーの割合
1％ ～ 30％
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
