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非公開のユーザー
投稿日2021/1/2
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
役員層からメンバー層まで幅広く活用することができる！
この製品のいい点
営業していく上で必要な情報(取引先、取引先責任者、商談内容、売上など)をこの顧客管理システムで一元管理することができます。
また、それぞれのロールに合わせて、必要なデータをグラフやテーブルにして、可視化できるダッシュボードの機能は、特にマネージャー以上のレイヤの工数削減に繋がります。
Sales Cloudの改善してほしい点
困ることとしては、導入している企業の定着化が進まないところです。
システム管理者として、とても使用しやすいのですが、営業やPCに疎い方からすると抵抗感がありこれまでのアナログなやり方で管理しようとしてしまうので、そこが困っております。また、管理の仕方で解決するのですが、様々な方が使うので、重複した情報が入ったり、逆に情報を入れない社員がいるため、不十分な管理になるケースもある。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
売上に必要な情報のデータや、営業社員の営業活動、TODOを管理することができる。
また、契約回り(見積や請求書など)をクラウドで発行することができる。
上記について、もちろん承認フローを作成し、上長に確認をとって発行する機能もあり有能です。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Sales Cloudの購入から導入開始までに要する期間
3ヵ月以上 ～ 6ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です500万円 〜 999万円
社内の利用人数
50人 ～ 99人
積極的に利用しているユーザーの割合
31％ ～ 70％
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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