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非公開のユーザー
投稿日2021/1/4
社名：非公開
業種：その他
職種：一般事務
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
シンプルだけどデザインの遊び心がよい
この製品のいい点
画面がシンプルで比較的見やすいので、顧客特定をする際スムーズに行うことができる。
またデザインが可愛く遊び心もある。
Sales Cloudの改善してほしい点
基本的に顧客特定しやすいが時々似たような名前(カタカナ)、電話番号のお客様情報が画面に表示させることがある点を改善してほしい。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
日々、お客様からお問い合わせがあり顧客特定する際や、お問い合わせ内容を記録に残す際に使用しています。記録する際、ほとんどの項目がカテゴリ別に選択するだけでいいので時間短縮にもなり、とてもいいと思います。
検討者にオススメするポイント
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
