カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
または
サービス選定にお迷いの方
は無料の一括資料請求で比較！
ITトレンドがおすすめするサービスを
まとめて資料請求できます
非公開のユーザー
投稿日2021/1/7
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
普段使いには満足、ただ多機能なので使いこなせていないかも…
この製品のいい点
顧客に関するあらゆる情報を記録できる。潜在顧客の状態から、継続顧客になった後も、いつどんなアクションを行ったか記録できる。レポート機能が充実しており、データ分析にも便利。
Sales Cloudの改善してほしい点
SaaS継続利用の顧客のフェーズを管理するには不十分なところもあるので、別のフェーズ管理ツールや個人のエクセルに頼りがち。多機能ゆえ使いこなせてない感もあるので、サポートがほしいこともあります。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
フィールドセールスからカスタマーサクセスへの顧客情報の引き継ぎ時、情報共有の本丸として活躍してくれます。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
