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非公開のユーザー
投稿日2021/1/8
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
クラウドで顧客管理や分析が可能
この製品のいい点
機能が豊富。
クラウドなので、インターネット環境があればどこでも確認ができる。
入力したデータは棒や円グラフなどで表現ができるので、ひと目見ただけである程度理解ができる。(見た目がよい)
Apexというjavaに似た言語が利用可能であり、javaプログラマーならすぐに理解・開発できる。
Sales Cloudの改善してほしい点
ユーザーからは、自分で手に入れた情報等を何故オープンにしなくてはならないのか、そもそもいちいち入力するのが煩わしいとの声も聞こえるため、ユーザーに対してどのように導入を促せばいいのか悩むところ。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
個々のEXCELファイルで取引先企業の情報を個別管理していたが、SFDCで一元管理できた。
背景として、出張時にEXCELを印刷して持参するという業務があったが、それをなくすことができた。
上記EXCELは大量にあり、探すだけでも手間がかかっていたが解消できた。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Sales Cloudの購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ～ 99万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ～ 99万円
社内の利用人数
10人 ～ 49人
積極的に利用しているユーザーの割合
31％ ～ 70％
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
