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非公開のユーザー
投稿日2021/1/11
社名：非公開
業種：旅行
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
別々のシステムが一本化された
この製品のいい点
今までセールス報告、スケジュール管理、予算管理、見込み客確認、見積作成など、別々のシステムだったものが一本化されて繋がったと感じる。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)の改善してほしい点
全国の会社への活動管理が出来るが、営業担当が稀に同じ企業に営業をかけ、社内での食い合いになるケースがあるが、そのワーニングは特に出ない。
システムの不具合がありましたか？
現状あまり大きなトラブルはありませんが、システム切り替わり当初は同時に全国の社員が使ってしまうとフリーズする事象もありました。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)導入で得られた効果・メリット
最初に記載した通り、社内にあった十種類くらいの管理サイトがすべてSalesforceに集約され、在宅でもシステムを動かすことができるようになった。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)』とよく比較されているSFA
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