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非公開のユーザー
投稿日2021/1/17
社名：非公開
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
大量の顧客情報を簡単に検索することができます
この製品のいい点
何千もある顧客の情報をクラウド上にアップし色んな社員が閲覧することが可能です。
企業名だけではなく担当者電話番号をやり取りした内容、他属性などについても登録することができ、必要に応じて記載事項を増やすことができるのでとても便利です。
Sales Cloudの改善してほしい点
情報をExcelに落とす時に必要な情報だけをピックアップするやり方がとても複雑で、特定の人しか使えませんでした。
もっとチェックをつけた情報だけを取り出すなど簡単な作業でデータを落とすことができれば、もっと使いやすくなると思います。
システムの不具合がありましたか？
ログインボタンが出ないシステムエラーが発生したことがありました。
すぐに対応してくださり復旧しましたが、その間作業ができず苦労しました。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
今までExcelなどのツールで管理していた顧客情報を、パソコンを重たくせずに管理できるのがメリットだと感じます。
またパソコンだけではなく iPad やスマートフォンからアクセスすることも可能なので、外出先でも情報を検索することができます。
検討者にオススメするポイント
顧客情報を細かく分類して登録することが可能です。属性を複数に分けたい時など管理するのが便利だと思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
